חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה מול RYANAIR
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/09/2019
שעה:	12:49:20
שלום וברכה אבנר, עליך לעיין ראשית היטב בהסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק ו/או תכתובות דוא"ל רלוונטיות, גם באשר לדרכי ההתקשרות עם בית העסק וגם באשר לאפשרויות ביטול העסקה. ככל שקמה לך זכות לביטול עסקה מכוח דיני הגנת הצרכן הישראליים, שימת לבך כי נדרשת תקופת מינימום של 7 ימים שאינם ימי מנוחה בין מועד מתן הודעת הביטול לבין המועד הקבוע לטיסה, אזי עליך לפנות לבית העסק בדרישה לכבד את הודעת הביטול שניתנה על ידך בהתאם לדין הישראלי ולהשיב את התמורה ששולמה בניכוי דמי ביטול כחוק. עיון באתר בית העסק נשוא פנייתך מלמד כי הוא מציע דרכי התקשרות מגוונים, וכן כי בתנאי השימוש, לצד החלה של הדין האירלנדי ושל אירלנד כמקום השיפוט המוסכם בין הצדדים, מחיל, לעניות דעתנו, את ההוראות המנדטוריות של דיני הגנת הצרכן מקום בו הוא סותר את הוראות הדין האירלנדי. וככלל, המגמה היא להרחיב את הסמכות הבינלאומית של המשפט הישראלי כלפי כל חברה שמציעה את מרכולתה לצרכנים הישראליים. אכן הכתובת מאתר רשות התעופה המאוזכר בפנייתך הינו למקרה של מסירת כבתי די דין, למשל כתב תביעה כנגד בית העסק.

8/9/2019 12:22	אבנר	ביטול עסקה מול RYANAIR
ביטול עסקה מול RYANAIR מחבר: אבנר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/09/2019 שעה: 12:22:57 שלום, כיצד ניתן לבטל עסקה בתוך 14 יום שבוצעה באתר האינטרנט של רייאן אייר? באתר רשות שדות התעופה מוזכרים הפרטים הבאים כנציגי החברה בישראל: ראיינאייר Ryanair Limited hughk@s-horowitz.com eyald@s-horowitz.com leslie.pulwer@s-horowitz.com רח' אחד העם 31 6520204 03-5670700 :.טל אך בפנייה אליהם הם טוענים שהם לא מטפלים בעניינים כאלה אלא רק בתביעות נגד החברה. בשירות הלקוחות של רייאנאייר ובמודיעין רשות שדות התעופה לא ניתן מענה. תודה

9/9/2019 12:49	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה מול RYANAIR
re:ביטול עסקה מול RYANAIR מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/09/2019 שעה: 12:49:20 שלום וברכה אבנר, עליך לעיין ראשית היטב בהסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק ו/או תכתובות דוא"ל רלוונטיות, גם באשר לדרכי ההתקשרות עם בית העסק וגם באשר לאפשרויות ביטול העסקה. ככל שקמה לך זכות לביטול עסקה מכוח דיני הגנת הצרכן הישראליים, שימת לבך כי נדרשת תקופת מינימום של 7 ימים שאינם ימי מנוחה בין מועד מתן הודעת הביטול לבין המועד הקבוע לטיסה, אזי עליך לפנות לבית העסק בדרישה לכבד את הודעת הביטול שניתנה על ידך בהתאם לדין הישראלי ולהשיב את התמורה ששולמה בניכוי דמי ביטול כחוק. עיון באתר בית העסק נשוא פנייתך מלמד כי הוא מציע דרכי התקשרות מגוונים, וכן כי בתנאי השימוש, לצד החלה של הדין האירלנדי ושל אירלנד כמקום השיפוט המוסכם בין הצדדים, מחיל, לעניות דעתנו, את ההוראות המנדטוריות של דיני הגנת הצרכן מקום בו הוא סותר את הוראות הדין האירלנדי. וככלל, המגמה היא להרחיב את הסמכות הבינלאומית של המשפט הישראלי כלפי כל חברה שמציעה את מרכולתה לצרכנים הישראליים. אכן הכתובת מאתר רשות התעופה המאוזכר בפנייתך הינו למקרה של מסירת כבתי די דין, למשל כתב תביעה כנגד בית העסק.