חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרת מוצר שנקנה 1+1
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/09/2019
שעה:	11:31:59
שלום וברכה רעות, ככל שקיימת בפרשה זכות לביטול עסקה מכוח תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), זכות ביטול בתוך 14 יום, בין אם מכוח החלופה של מוצר לבית או מוצר הארוז באריזתו המקורית וכן נדרש שמחירו של המוצר גבוה מ - 50 ש"ח, בית העסק מחוייב לכבד את הודעת ביטול העסקה ולהשיב את התמורה ששולמה בניכוי דמי ביטול של 5% משווי העסקה או סך של 100 ש"ח לפי הנמוך. היה ולא קיימת זכות ביטול כאמור, ענייני החלפה/ביטול/זיכוי וכיוצ"ב נתונים למדיניות בית העסק אותה עליו להציג באופן ברור בחנות.

8/9/2019 11:37	רעות	החזרת מוצר שנקנה 1+1
החזרת מוצר שנקנה 1+1 מחבר: רעות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/09/2019 שעה: 11:37:50 שלום וברכה, אם רכשתי כריות במבצע 1+1 (נקנו 6 כריות) פתחנו שניים והן לא מתאימות, לאחר שבוע הגענו לחנות בבקשה להחליף לכריות אחרות המתאימות יותר, נאמר לנו שהמבצע נגמר ואפשר להחזיר שתיים ולקבל אחת אחרת, או שנמתין שיהיה מבצע בפעם אחרת, האם זה נכון? תודה רבה.

9/9/2019 11:31	המועצה לצרכנות	re:החזרת מוצר שנקנה 1+1
re:החזרת מוצר שנקנה 1+1 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/09/2019 שעה: 11:31:59 שלום וברכה רעות, ככל שקיימת בפרשה זכות לביטול עסקה מכוח תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), זכות ביטול בתוך 14 יום, בין אם מכוח החלופה של מוצר לבית או מוצר הארוז באריזתו המקורית וכן נדרש שמחירו של המוצר גבוה מ - 50 ש"ח, בית העסק מחוייב לכבד את הודעת ביטול העסקה ולהשיב את התמורה ששולמה בניכוי דמי ביטול של 5% משווי העסקה או סך של 100 ש"ח לפי הנמוך. היה ולא קיימת זכות ביטול כאמור, ענייני החלפה/ביטול/זיכוי וכיוצ"ב נתונים למדיניות בית העסק אותה עליו להציג באופן ברור בחנות.