חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

כרטיסיה לשיעורי יוגה
מחבר:	מ (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/09/2019
שעה:	14:26:23
לפני כשנה רכשתי כרטיסיה עבור 10 שיעורים ב800 ש"ח. ניצלתי 4 מהשיעורים וכעת יש לי בעיה רפואית עבורה יש לי אישור רפואי, ז"א שנבצר ממני לתרגל. הסברתי לסטודיו, והם מוכנים להחזיר לי רק חלק משווי יתרת הכרטיסיה בטענה שללא הכרטיסיה שיעור אחד עולה 130 ש"ח ולא 80 ש"ח. בעצם שילמתי 800 ש"ח. הגעתי ל 4 שיעורים (בשווי כרטיסיה של 320 ש"ח) ומציעים להחזיר לי רק 280 ש"ח כיוון שמחיר מלא של שיעור ללא כרטיסיה הוא 130 ו4 שיעורים (לכאורה אלו שהייתי בהם) שוויים 520 ש"ח. האם ניתן להתלונן כנגד?

8/9/2019 14:26	מ	כרטיסיה לשיעורי יוגה
כרטיסיה לשיעורי יוגה מחבר: מ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/09/2019 שעה: 14:26:23 לפני כשנה רכשתי כרטיסיה עבור 10 שיעורים ב800 ש"ח. ניצלתי 4 מהשיעורים וכעת יש לי בעיה רפואית עבורה יש לי אישור רפואי, ז"א שנבצר ממני לתרגל. הסברתי לסטודיו, והם מוכנים להחזיר לי רק חלק משווי יתרת הכרטיסיה בטענה שללא הכרטיסיה שיעור אחד עולה 130 ש"ח ולא 80 ש"ח. בעצם שילמתי 800 ש"ח. הגעתי ל 4 שיעורים (בשווי כרטיסיה של 320 ש"ח) ומציעים להחזיר לי רק 280 ש"ח כיוון שמחיר מלא של שיעור ללא כרטיסיה הוא 130 ו4 שיעורים (לכאורה אלו שהייתי בהם) שוויים 520 ש"ח. האם ניתן להתלונן כנגד?

9/9/2019 14:52	המועצה לצרכנות	re:כרטיסיה לשיעורי יוגה
re:כרטיסיה לשיעורי יוגה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/09/2019 שעה: 14:52:25 גברתי שלום רב, היה ולצורך רכישת הכרטיסיה היה זקוק העוסק לחתימה על הצהרת בריאות, הרי שבהעדר הצהרה בתוקף, ולמעשה בעת הצגת אישור רפואי אשר אינו מאפשר את השימוש בכרטיסיה, העוסק עצמו אינו רשאי לאפשר לך להתאמן ולעל כן, לכאורה, עליו להשיב לך את היתרה הבלתי מנוצלת. ניתן בהחלט להגיש תלונה בעניין, על מתנ שנבחן את הנושא.