חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:פרסום מידע שגוי ביד 2
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/09/2019
שעה:	12:14:44
שלום וברכה פלורי, נראה כי קשה יהיה להחיל את דיני הגנת הצרכן על הפרשה נשוא פנייתך, שעה שאין המדובר כפי הנראה בבית העסק, כהגדרת מונח זה בחוק הגנת הצרכן. מכל מקום, פנייתך מתארת הפרות של התחייבויות ופרסומים מצד בית העסק, אשר ככל שתוכלי להוכיחן, וככל שהן מהותיות, יכולות להקים עילה לביטול העסקה ואף לפיצוי בגין נזק סביר בנסיבות. אנו מציעים כי בשלב הראשון תבחני את כל מערכת ההסכמות שבין הצדדים, לרבות הפרסום בפייסבוק, תכתובות בין הצדדים וכיוצ"ב, ותפני לצד השני בדרישה לבטל את ההסכם לאור ההפרות האמורות לעיל.

6/9/2019 17:13	פלורי	פרסום מידע שגוי ביד 2
פרסום מידע שגוי ביד 2 מחבר: פלורי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/09/2019 שעה: 17:13:39 קניתי ספת עור מאתר אינטרנט דה מרקט ( בפייסבוק ) מאדם פרטי. המוכרת פרסמה שמידות הספה הן 2*2 מ' כשבפועל מידות הספה היו 3*2. בנוסף יצרתי איתה קשר טלפוני לפני הקנייה והיא טענה שאין נזקים לספה מלבד כמה קטמים שיצאו בניקוי. נשלחו מספר תמונות, לא הלכתי לראות את הספה באופן אישי מכיוון שזה היה ביום שישי בבוקר, אותה מוכרת דחקה בי לקנות את הספה כי הפינוי חייב להתבצע עד יום ראשון בבוקר ולא היא תמכור את אותה הספה לאדם אחר. כשהספה הגיעה התברר שמידות הספה לא נכונות והיא לא נכנסת לסלון ובנוסף אותם ה"כתמים" הם קילופים בעור המצריכים צביעה מקצועית, מה שלא הופיע בתמונות. מאז, אני במסע ומתן עם אותה אישה. ניסיתי למכור את הספה אך אים קונים פוטנציאלים כבר זמן מה. אני רוצה שאותה אישה תקח את הספה בחזרה, תחזיר לי את כספי ותשלם את כספי ההובלה ששילמתי. האם יש חוק שיכול לשמש עילה מספיקה לטביעה או דרך להשיג את כספי בחזרה ? בתודה, פלורי.

8/9/2019 12:14	המועצה לצרכנות	re:פרסום מידע שגוי ביד 2
re:פרסום מידע שגוי ביד 2 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/09/2019 שעה: 12:14:44 שלום וברכה פלורי, נראה כי קשה יהיה להחיל את דיני הגנת הצרכן על הפרשה נשוא פנייתך, שעה שאין המדובר כפי הנראה בבית העסק, כהגדרת מונח זה בחוק הגנת הצרכן. מכל מקום, פנייתך מתארת הפרות של התחייבויות ופרסומים מצד בית העסק, אשר ככל שתוכלי להוכיחן, וככל שהן מהותיות, יכולות להקים עילה לביטול העסקה ואף לפיצוי בגין נזק סביר בנסיבות. אנו מציעים כי בשלב הראשון תבחני את כל מערכת ההסכמות שבין הצדדים, לרבות הפרסום בפייסבוק, תכתובות בין הצדדים וכיוצ"ב, ותפני לצד השני בדרישה לבטל את ההסכם לאור ההפרות האמורות לעיל.