| מחבר: | שירה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 08/09/2019 |
| שעה: | 15:13:17 |
|
באתר שלכם כתוב כך:
"מוצרים פגומים ואחריות על מוצרי ביגוד והנעלה
באופן עקרוני, אין חובה לתת אחריות על מוצרי ביגוד והנעלה, יחד עם זאת, החוק קובע:
1) זכות ביטול תוך יומיים (לא כולל יום הרכישה) בתנאי שלא נעשה בהן שימוש ולא הוסרה המדבקה.
2) חובה להציג את מדיניות ההחזרה ליד כל קופה.
3) חובה לתקן במקרה של פגם או אי התאמה: לעתים לאחר הרכישה מתגלה אי התאמה (פגם או שאין בנעליים את האיכות שמצפים בנעליים מסוג זה).כמובן, על הצרכן להוכיח כי מדובר אי התאמה. עקרונית, החוק קובע כי במקרה של אי התאמה על הקונה לתת הזדמנות סבירה למוכר לתקן את הפגם ואם הפגם לא תוקן, רשאי הקונה לבטל את העסקה או לתבוע פיצוי, לבחירתו.
הודעת העוסק לפיה אין אחריות על המוצר יכולה להתפרש כאילו הוא לא לוקח אחריות על איכות המוצרים שהוא מוכר דבר שעל הצרכן לקחת בחשבון.
לפי הסעיף השלישי אני מבינה שאני יכולה לבקש מהם פיצויים. איני מעוניינת לתבוע בנזיקין (להוכיח את העוולה ואת הנק), אני רוצה להסתמך על חוק זה. שאלתי היא אם הכוונה כאן היא לתביעה נזיקית בביהמ"ש או לבקשה שלי מול החנות או מולכם? |
|
|
re:פיצוי בגין פריט לבוש פגום