חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הזמנה שבוטלה מצד המוכר
מחבר:	שלומי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/09/2019
שעה:	11:48:21
שלום, ביצעתי הזמנה באתר מאמא-גורו. בהסכם הובטח לי אספקה תוך 7 ימי עסקים. לאחר שחלפו 9 ימי עסקים, נמסר לי שזה יגיע גג עוד יומיים. לאחר ששוב לא הגיע נמסר לי שזה יגיע גג עוד 4 ימים. לאחר 3 שבועות של מרדף שוב התקשרתי ונמסר לי שהמוצר נשלח אלי פעמיים והלך ל"איבוד" (שיא הלא אמין) ולא נותר עוד במלאי ולכן הם פשוט יזכו לי את האשראי בסכום שחוייבתי ותם הטקס. שאלתי אליכם- האם זה תקין? הרי בסיטואציה הפוכה היו קונסים אותי אם הייתי מבטל את העסקה,אז למה לצד המוכר מותר לעשות מה שהוא רוצה? איך יתכן לזלזל ככה בלקוח וכאילו הכל תקין? האם יש חוק שאני יכול להישען עליו ולהגיש כנקדם תביעה בבית משפט לתביעות קטנות למען יראו ויראו?

8/9/2019 11:48	שלומי	הזמנה שבוטלה מצד המוכר
הזמנה שבוטלה מצד המוכר מחבר: שלומי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/09/2019 שעה: 11:48:21 שלום, ביצעתי הזמנה באתר מאמא-גורו. בהסכם הובטח לי אספקה תוך 7 ימי עסקים. לאחר שחלפו 9 ימי עסקים, נמסר לי שזה יגיע גג עוד יומיים. לאחר ששוב לא הגיע נמסר לי שזה יגיע גג עוד 4 ימים. לאחר 3 שבועות של מרדף שוב התקשרתי ונמסר לי שהמוצר נשלח אלי פעמיים והלך ל"איבוד" (שיא הלא אמין) ולא נותר עוד במלאי ולכן הם פשוט יזכו לי את האשראי בסכום שחוייבתי ותם הטקס. שאלתי אליכם- האם זה תקין? הרי בסיטואציה הפוכה היו קונסים אותי אם הייתי מבטל את העסקה,אז למה לצד המוכר מותר לעשות מה שהוא רוצה? איך יתכן לזלזל ככה בלקוח וכאילו הכל תקין? האם יש חוק שאני יכול להישען עליו ולהגיש כנקדם תביעה בבית משפט לתביעות קטנות למען יראו ויראו?

9/9/2019 11:41	המועצה לצרכנות	re:הזמנה שבוטלה מצד המוכר
re:הזמנה שבוטלה מצד המוכר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/09/2019 שעה: 11:41:33 שלום וברכה שלומי, הדין נותן מקום גם לשגגות בתום לב. יחד עם זאת, ככל שיש בידך להראות עוולה מצד בית העסק, נזק מוכח שנגרם לך כתוצאה מהעוולה וכיוצ"ב יתר דרישות דיני הנזיקין, ניתן לנסות לחייב את בית העסק בפיצוי בגין הנזק.