חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:עיכוב בהספקה של המוצר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/09/2019
שעה:	11:42:12
שלום וברכה עדי, כל שאין המדובר במוצר שהוזמן לפי דרישות ומידות מיוחדות של הצרכן, להבדיל ממוצר קטלוגי למשל, ושהוחל כבר בהליך ייצורו, אזי ניתן לבטל את העסקה מכוח תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מכוח החלופה של "מוצר שהוזמן וטרם סופק". עליך גם לעיין בהסכמות שבין הצדדים, לרבות טופס ההזמנה וכו', שעה שלעתים ההתחייבות למועד אספקה הינה מרוככת (זמן אספקה משוער), בנוסף לא נמנים ימי מנוחה וכו'. אין כללי אצבע לגובה הפיצוי במקרה של הפרת ההתחייבות באשר למועד האספקה, כל מקרה לגופו.

5/9/2019 19:23	עדי	עיכוב בהספקה של המוצר
עיכוב בהספקה של המוצר מחבר: עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/09/2019 שעה: 19:23:20 הזמנתי סלון שולחן וחדר שינה , זמן ההספקה עד 45 ימים שחלפו ועדין לא קבלתי את המוצרים אשמח לדעת מה המדיניות לגבי ביטול או פיצוי בעסקה יש לציין שהמחיר שולם במלואו

8/9/2019 11:42	המועצה לצרכנות	re:עיכוב בהספקה של המוצר
re:עיכוב בהספקה של המוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/09/2019 שעה: 11:42:12 שלום וברכה עדי, כל שאין המדובר במוצר שהוזמן לפי דרישות ומידות מיוחדות של הצרכן, להבדיל ממוצר קטלוגי למשל, ושהוחל כבר בהליך ייצורו, אזי ניתן לבטל את העסקה מכוח תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מכוח החלופה של "מוצר שהוזמן וטרם סופק". עליך גם לעיין בהסכמות שבין הצדדים, לרבות טופס ההזמנה וכו', שעה שלעתים ההתחייבות למועד אספקה הינה מרוככת (זמן אספקה משוער), בנוסף לא נמנים ימי מנוחה וכו'. אין כללי אצבע לגובה הפיצוי במקרה של הפרת ההתחייבות באשר למועד האספקה, כל מקרה לגופו.