חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הורדה מטיסה עקב over-booking
מחבר:	שקד (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/09/2019
שעה:	09:55:51
שלום משפחתי המונה 6 נפשות הורדה מטיסת אל על לפני שבועיים עקב over-booking. כחלופה הוצע לנו לטוס בטיסה לאחר 8 שעות, הכללה קונקשיין במדינה אחרת. קיבלנו פיצוי מאל על על סך 2080 לאדם (במעמד הביטול) שאלתי היא- האם בקבלת הפיצוי בעצם ויתרתי על זכותי לתבוע אותם? לא חתמתי על שום מסמך המעיד על כך. אשמח לעזרתכם תודה

8/9/2019 09:55	שקד	הורדה מטיסה עקב over-booking
הורדה מטיסה עקב over-booking מחבר: שקד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/09/2019 שעה: 09:55:51 שלום משפחתי המונה 6 נפשות הורדה מטיסת אל על לפני שבועיים עקב over-booking. כחלופה הוצע לנו לטוס בטיסה לאחר 8 שעות, הכללה קונקשיין במדינה אחרת. קיבלנו פיצוי מאל על על סך 2080 לאדם (במעמד הביטול) שאלתי היא- האם בקבלת הפיצוי בעצם ויתרתי על זכותי לתבוע אותם? לא חתמתי על שום מסמך המעיד על כך. אשמח לעזרתכם תודה

9/9/2019 09:57	המועצה לצרכנות	re:הורדה מטיסה עקב over-booking
re:הורדה מטיסה עקב over-booking מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/09/2019 שעה: 09:57:18 שלום וברכה שקד, על פניות נראה כי אל על נהגה ופיצתה אתכם בהתאם להוראות חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה). ע"פ סעיף 16 לחוק האמור לעיל, אין בהוראות החוק כדי לגרוע מהוראות כל דין, ובכלל זה מזכותו של נוסע לפיצוי לפי כל דין". ככל שתוכל להעמיד עילה נזיקית או חוזית למשל כלפי בית העסק אין הפיצוי מהווה מחסום. עליך אמנם לעמוד בדרישות דיני הנזיקין על כל המשתמע מכך, לרבות הוכחת עוולה, נזק, קשר סיבתי, חובת הקטנת נזק, מניעת כפל פיצוי וכיוצ"ב, אשר אינם מתחומי מומחיות המועצה.