| מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 06/09/2019 |
| שעה: | 12:20:08 |
|
המענה הטלפוני בחברת אל על מהאיטיים שיש. זמן המתנה של 30 ואף 40 דקות אינו שכיח.
במהלך ההמתנה, ניתנת רק אפשרות אחת למתקשר לבקש שהחברה תחזור אליו למס' טלפון שהמתקשר משאיר.
מי שפספס את תחנת היציאה הזו, עומדת בפניו או האפשרות לנתק השיחה, או להמתין.
עושה רושם שהחברה קיצצה באופן מהותי בכח האדם שלה העוסק במענה ללקוחות כי גם דרך הוואטסאפ, המתנתי לפני מספר ימים למענה יותר משעה ולבסוף התייאשתי.
אבל לגבי הוואטסאפ איני יודע אם יש תקנות, לגבי מענה טלפוני יש גם יש -
אז האם האמור לעיל לגבי המענה הטלפוני הוא בניגוד לתקנות כלשהן? |
|
|
מענה טלפוני
re:מענה טלפוני