חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:הובלת דירה
מחבר:	גלית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/09/2019
שעה:	17:57:32
בהסכם ההתקשרות דובר על מנוף רק בהואדת הדברים מהדירה ולא כפי שנאלצתי לשלם פעם נוספת על העלת הדברים,הם דרשו 900₪נוספים או לשלם על מנוף. פניתי לגבי הדברים שנהרסו ונאמר לי"שהם מחכים למע"מ שאני צריכה לשלם..מיותר לציין שמחיר ההובלה נקבע מראש כולל הכל. הם לא מוכנים לקחת אחריות על כלום.

5/9/2019 11:17	המועצה לצרכנות	re:הובלת דירה
re:הובלת דירה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/09/2019 שעה: 11:17:50 שלום רב גלית, האם פנית אל החברה בעניין בצירוף ראיות התומכות בטענתך? האם בהסכם ההתקשרות צוין כי עליך לשלם על מנוף? בכל מקרה, אני מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב לבירור העניין, לאחריו, אם תתקלי בבעיה,הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

5/9/2019 17:57	גלית	re:re:הובלת דירה
re:re:הובלת דירה מחבר: גלית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/09/2019 שעה: 17:57:32 בהסכם ההתקשרות דובר על מנוף רק בהואדת הדברים מהדירה ולא כפי שנאלצתי לשלם פעם נוספת על העלת הדברים,הם דרשו 900₪נוספים או לשלם על מנוף. פניתי לגבי הדברים שנהרסו ונאמר לי"שהם מחכים למע"מ שאני צריכה לשלם..מיותר לציין שמחיר ההובלה נקבע מראש כולל הכל. הם לא מוכנים לקחת אחריות על כלום.

8/9/2019 15:54	המועצה לצרכנות	re:re:הובלת דירה
re:re:הובלת דירה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/09/2019 שעה: 15:54:49 שלום רב גלית, אם כך, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בצירוף מסמכים התומכים בטענתך. לאחריו, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

9/9/2019 08:59	גלית	re:re:re:הובלת דירה
re:re:re:הובלת דירה מחבר: גלית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/09/2019 שעה: 08:59:02 אלו מסמכים?כי הכל נעשה דרך הודעות ווצ'אפ ולא קיבלתי חשבונית על הסכום ששילמתי.

10/9/2019 09:37	המועצה לצרכנות	re:re:re:הובלת דירה
re:re:re:הובלת דירה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/09/2019 שעה: 09:37:08 גלית שלום רב, יש לצרף את צילומי המסך של הודעות הווטצאפ, וכן היה ויש אישור תשלום כלשהו, לצרף אותו.