חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:מכירת סלולר תקול
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:05/09/2019
שעה:17:27:24

שלום רב משה,

עקרונית, סעיף 6 בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובע כי במקרה של פגם במוצר על נותן השירות- היבואן/יצרן לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לבטל את העסקה, הכל לפי בחירת היבואן/יצרן.
מכאן, שיש לפנות אל היבואן/יצרן בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים, לאחריו,אם תתקל בבעיה, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.
5/9/2019 08:04 משה מכירת סלולר תקול
5/9/2019 17:27 המועצה לצרכנות    re:מכירת סלולר תקול