חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

זיכוי כספי
מחבר:	נ הבלין (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/09/2019
שעה:	12:45:12
שלום, לפני כחודשיים קניתי בגד במחיר מלא וללא מבצע או הנחה כלשהי במחיר 350 ש"ח לאחר כשבוע ניגשתי לחנות להחזיר את הפריט, והחנות נתנה לי זיכוי כספי אך, על הזיכוי נכתב שהוא תקף רק לשלושה חודשיים ולא תקף בסוף עונה ובמבצעים האם זה חוקי?

5/9/2019 12:45	נ הבלין	זיכוי כספי
זיכוי כספי מחבר: נ הבלין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/09/2019 שעה: 12:45:12 שלום, לפני כחודשיים קניתי בגד במחיר מלא וללא מבצע או הנחה כלשהי במחיר 350 ש"ח לאחר כשבוע ניגשתי לחנות להחזיר את הפריט, והחנות נתנה לי זיכוי כספי אך, על הזיכוי נכתב שהוא תקף רק לשלושה חודשיים ולא תקף בסוף עונה ובמבצעים האם זה חוקי?

5/9/2019 15:22	המועצה לצרכנות	re:זיכוי כספי
re:זיכוי כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/09/2019 שעה: 15:22:39 גברתי שלום רב, על פי הוראות סעיף 14ז לחוק הגנת הצרכן, על זיכוי להיות בתוקף שנתיים לפחות, וכל הגבלה המצוייינת עליו בטלה. על כן, הזיכוי שהונפק לך אינו עומד בתנאי הסעיף.

5/9/2019 15:49	משה	re:re:זיכוי כספי
re:re:זיכוי כספי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/09/2019 שעה: 15:49:46 לא מובן לי הסעיף הזה בחוק. לקוח לא זכאי להחזר כספי. העוסק עושה לו טובה ונותן ללקוח זיכוי וזה מחויב להיות לשנתיים? מה ההיגיון מאחורי הסעיף הזה?

15/9/2019 07:31	נ. הבלין	re:re:זיכוי כספי
re:re:זיכוי כספי מחבר: נ. הבלין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/09/2019 שעה: 07:31:24 מה עלי לעשות? מחר עוברים 3 חודשים מיום קבלת הזיכוי ואני חוששת לאבד את כספי. האם אפשר להגיש דרככם תביעה?

16/9/2019 09:24	המועצה לצרכנות	re:re:זיכוי כספי
re:re:זיכוי כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/09/2019 שעה: 09:24:04 גברתי שלום רב, את מוזמנת בהחלט להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה ונשמח לסייע. במקביל, יש לפנות לבית העסק בכתב ולציין את הוראות הדין.