חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אחריות סלולר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/09/2019
שעה:	17:21:07
שלום רב אופיר, מתי נרכש המוצר (תאריך)? האם קיבלת אישור בכתב ובו פירוט על מהות התיקון? בכל מקרה, יש לפנות אל נותן השירות כמופיע בתעודת האחריות, בצירוף מסמכים התומכים בטענתך, היה ואתה נתקל בבעיה תוכל להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

3/9/2019 22:34	אופיר	אחריות סלולר
אחריות סלולר מחבר: אופיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/09/2019 שעה: 22:34:19 מכשיר גלקסי נקנה באחריות של סמסונג ולאחר כחודשיים הייתה בו תקלה אז שלחתי את המכשיר לאחריות וכשהם החזירו לי אותו הוא אופס ללא הודעה על איפוס והמגן מסך שעלה 150 שקלים הגיע הרוס שגם על זה לא הודיעו מראש

4/9/2019 17:21	המועצה לצרכנות	re:אחריות סלולר
re:אחריות סלולר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/09/2019 שעה: 17:21:07 שלום רב אופיר, מתי נרכש המוצר (תאריך)? האם קיבלת אישור בכתב ובו פירוט על מהות התיקון? בכל מקרה, יש לפנות אל נותן השירות כמופיע בתעודת האחריות, בצירוף מסמכים התומכים בטענתך, היה ואתה נתקל בבעיה תוכל להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

4/9/2019 18:45	אופיר	re:re:אחריות סלולר
re:re:אחריות סלולר מחבר: אופיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/09/2019 שעה: 18:45:53 המכשיר נקנה בתאריך 4.6.19 ואני קיבלתי דף שנתנו לי ואמרו לי שזה תעודת תיקון בלי שום הסבר על מה שיש בפנים ובלי ידיעה מה זה, עכשיו כשפתחתי את הדף כתוב שאני מודע לאיפוס למרות שאני לא הייתי מודע ולמטה יש מקום לחתימה ואני לא חתמתי על כלום

5/9/2019 16:57	המועצה לצרכנות	re:re:אחריות סלולר
re:re:אחריות סלולר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/09/2019 שעה: 16:57:39 שלום רב אופיר, פנה אל החברה בכתב כפי שציינתי לעיל.