חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בעיה עם כרטיס של חברת LAtan עם המשך לישראל באמצעות אל על -
מחבר:	נחלה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/09/2019
שעה:	08:35:14
שלום, בני רכש כרטיס לברזיל של חברת Latam בהלוך עבר בשלום, בחזור המזוודות טוייגו מברזיל ישר לישראל, הטיסה היתה מסאו פולו לישראל עם עצירה בליסבון, כאשר הוא הגיע לעשות בידוק בליסבון אמרו לו שילך להביא פיזית את המזוודות כי אל על לא מקבלת מחברה זרה את הכבודה, צריך להביא אותה עצמאית מהאבדות.כאשר הוא הגיע לאבדות אמרו לו שזה עבר ישר לישראל לפי המדבקה שהיה לו של הכבודה, לאחר ברור נוסף נאמר לו שאכן רק אל על לא עושה כך, כאשר הוא חזר עם המזוודה לדלפק, אל על כבר סגרו אתצ הדלפק ולא נתנו לו לעלות לטיסה, אמרו לו לחזור למחרת לטיסה של היום למחרת, כאשר הוא הגיע אמרו לו שזו אחריות של חברת Latam ועל מנת לעשלות לטיסה עליו לרכוש כרטיס חדש!!! לא הית הלו ברירה וכך הוא עשה לאחר 30 שעות המתנה ממתי שנחת בליסבון. מה הזכויות שלו? תחודה

4/9/2019 08:35	נחלה	בעיה עם כרטיס של חברת LAtan עם המשך לישראל באמצעות אל על -
בעיה עם כרטיס של חברת LAtan עם המשך לישראל באמצעות אל על - מחבר: נחלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/09/2019 שעה: 08:35:14 שלום, בני רכש כרטיס לברזיל של חברת Latam בהלוך עבר בשלום, בחזור המזוודות טוייגו מברזיל ישר לישראל, הטיסה היתה מסאו פולו לישראל עם עצירה בליסבון, כאשר הוא הגיע לעשות בידוק בליסבון אמרו לו שילך להביא פיזית את המזוודות כי אל על לא מקבלת מחברה זרה את הכבודה, צריך להביא אותה עצמאית מהאבדות.כאשר הוא הגיע לאבדות אמרו לו שזה עבר ישר לישראל לפי המדבקה שהיה לו של הכבודה, לאחר ברור נוסף נאמר לו שאכן רק אל על לא עושה כך, כאשר הוא חזר עם המזוודה לדלפק, אל על כבר סגרו אתצ הדלפק ולא נתנו לו לעלות לטיסה, אמרו לו לחזור למחרת לטיסה של היום למחרת, כאשר הוא הגיע אמרו לו שזו אחריות של חברת Latam ועל מנת לעשלות לטיסה עליו לרכוש כרטיס חדש!!! לא הית הלו ברירה וכך הוא עשה לאחר 30 שעות המתנה ממתי שנחת בליסבון. מה הזכויות שלו? תחודה

5/9/2019 08:41	המועצה לצרכנות	re:בעיה עם כרטיס של חברת LAtan עם המשך לישראל באמצעות אל על -
re:בעיה עם כרטיס של חברת LAtan עם המשך לישראל באמצעות אל על - מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/09/2019 שעה: 08:41:57 נחלה שלום רב, את בהחלט מוזמנת להגיש תלונה בעניין, על מנת שנוכל לפנות לחברת התעופה ולברר לעומק את ההתנהלות במקרה זה.