חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

למה לדעתך בשרות האינטרנט הם לא מחויבים לקחת את הראוטר?
מחבר:	אביב - אדם פרטי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/09/2019
שעה:	23:46:33

2/9/2019 11:40	משה	re:התנתקות מהוט
re:התנתקות מהוט מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2019 שעה: 11:40:32 במידה ומדובר על שירות הטלוויזיה, הוט מחויבים לאסוף את הציוד. אם מדובר על שירות האינטרנט, אתם צריכים להחזיר את הציוד. צריך להודיע (לא לבקש) להוט על ביטול העסקה (מומלץ גם בכתב עם תאריך ההודעה וצילום מסך) והוט יכולים לחייב על עוד 3 ימים מיום ביטול העסקה. מומלץ לקרוא את הסכמי השירות כי כל המידע הזה מופיע שם. אין לי קשר למועצה.

2/9/2019 15:50	המועצה לצרכנות	re:re:התנתקות מהוט
re:re:התנתקות מהוט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2019 שעה: 15:50:46 שלום רב ארז, בעניין זה עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם ולפעול בהתאם.

3/9/2019 23:46	אביב - אדם פרטי	למה לדעתך בשרות האינטרנט הם לא מחויבים לקחת את הראוטר?
למה לדעתך בשרות האינטרנט הם לא מחויבים לקחת את הראוטר? מחבר: אביב - אדם פרטי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/09/2019 שעה: 23:46:33

4/9/2019 09:18	משה	למה לדעתך בשרות האינטרנט הם לא מחויבים לקחת את הראוטר?
למה לדעתך בשרות האינטרנט הם לא מחויבים לקחת את הראוטר? מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/09/2019 שעה: 09:18:56 יתכן שעל שירות האינטרנט הם מרוויחים פחות משירות הטלוויזיה ולכן משרד התקשורת פטר אותם מחובת איסוף הציוד.

4/9/2019 15:23	אביב - אדם פרטי	מתברר שאכן בהסכם הטלויזיה מופיע איסוף הציוד
מתברר שאכן בהסכם הטלויזיה מופיע איסוף הציוד מחבר: אביב - אדם פרטי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/09/2019 שעה: 15:23:13 אך בהסכם תשתית האינטרנט לא מופיע איסוף https://www.hot.net.il/heb/subscriberagreement/.aspx