חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזר כספי
מחבר:דיקלה גבל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:03/09/2019
שעה:15:02:32

לפני שבוע וחצי רכשתי כרטיסייה מוזלת ב199 ש"ח ל10 כניסות למתחם פארק הטרמפולינות בחדרה. בני לא רצה להכנס למתחם של בני גילו. לאחר שנעניתי שבני לא יכול להכנס למתחם הגדול המיועד לילדים גדולים יותר, ולאחר שראיתי במו עיניי שהבעלים של המקום הכניס את בתו הקטנה למתחם של הגדולים, זאת לאחר שהוסבר שלא ניתן להכניס ילדים קטנים מטעמי בטיחות,החלטתי לבטל את הכרטיסייה. יש לציין שבני לא נכנס כלל למתחם,לא היה שימוש בכרטיסיה וביקשתי לבטל את עסקת האשראי רבע שעה לאחר רכישתה, נתבקשתי למלא טופס בקשה לביטול והכרטיסיה נלקחה ממני לפני מספר ימים, לאחר שאיש לא חזר אליי,פניתי אליהם אני ונאמר לי שעל פי המדיניות שלהם, אין לבטל כרטיסיה לאחר שנרכשה. האם החוק לצדי?
3/9/2019 15:02 דיקלה גבל החזר כספי
4/9/2019 15:17 המועצה לצרכנות    re:החזר כספי
4/9/2019 15:32 משה    re:החזר כספי