חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

איקיאה- אי השלמת הרכבת המטבח ששולם
מחבר:	שלמה הראל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/09/2019
שעה:	14:29:07
אשמח לקבל עזרה דחוף, לפני כחודשיים רכשתי מטבח באיקיאה, לאחר ששילמתי נאמר לי שיתאמו איתי להגעת המטבח ואח"כ יתאמו להרכבה, תיאמו איתי להרכבה בשעות 0900-1200 חיכיתי שיגיע המרכיב ף אך התקשר ואמר שיגיע אחרי 1300,( הגיע ב-1400),תוך כדי ההרכבה אמר שלא יספיק לסיים את המטבח, לכן הלך ואמר שיגיע ביום אחר,שוב הגיע והתברר שחסר חלק לתליית המטבח העליון,נסעתי במיוחד לחנות שלהם קניתי את החלק החסר ואז חיכיתי כשבועייםעד שהורכב החלק העליון, מחכה שיגיעו אנשי השיש למדידה והתקנה,המודד מדד לקח את הכיור למדידה איש השיש הגיע וגם הוא לא השלים את העבודה בטענה שעשו טעות במדידת המטבח, שלחתי אני ואישתי אין ספור הודעות ופניות למוקד ואף נסעתי פעמיים לחנות שלהם מאחר ולא נותנים מענה או פיתרון ולא חוזרים אלינו כפי שהובטח, פשוט סיוט אחד מתמשך, ביקשו תמונות, שלחנו אמרו שנציג יחזור,לא חזרים אנחנו בני ערובה בידיים שלהם, ה צ י ל ו !!! מה הזכויות שלי הן משפטיות האזרחיות ?

3/9/2019 14:29	שלמה הראל	איקיאה- אי השלמת הרכבת המטבח ששולם
איקיאה- אי השלמת הרכבת המטבח ששולם מחבר: שלמה הראל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/09/2019 שעה: 14:29:07 אשמח לקבל עזרה דחוף, לפני כחודשיים רכשתי מטבח באיקיאה, לאחר ששילמתי נאמר לי שיתאמו איתי להגעת המטבח ואח"כ יתאמו להרכבה, תיאמו איתי להרכבה בשעות 0900-1200 חיכיתי שיגיע המרכיב ף אך התקשר ואמר שיגיע אחרי 1300,( הגיע ב-1400),תוך כדי ההרכבה אמר שלא יספיק לסיים את המטבח, לכן הלך ואמר שיגיע ביום אחר,שוב הגיע והתברר שחסר חלק לתליית המטבח העליון,נסעתי במיוחד לחנות שלהם קניתי את החלק החסר ואז חיכיתי כשבועייםעד שהורכב החלק העליון, מחכה שיגיעו אנשי השיש למדידה והתקנה,המודד מדד לקח את הכיור למדידה איש השיש הגיע וגם הוא לא השלים את העבודה בטענה שעשו טעות במדידת המטבח, שלחתי אני ואישתי אין ספור הודעות ופניות למוקד ואף נסעתי פעמיים לחנות שלהם מאחר ולא נותנים מענה או פיתרון ולא חוזרים אלינו כפי שהובטח, פשוט סיוט אחד מתמשך, ביקשו תמונות, שלחנו אמרו שנציג יחזור,לא חזרים אנחנו בני ערובה בידיים שלהם, ה צ י ל ו !!! מה הזכויות שלי הן משפטיות האזרחיות ?

4/9/2019 13:55	המועצה לצרכנות	re:איקיאה- אי השלמת הרכבת המטבח ששולם
re:איקיאה- אי השלמת הרכבת המטבח ששולם מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/09/2019 שעה: 13:55:49 שלום רב שלמה, על מנת לבדוק את פנייתך, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים. לאחריו, הגש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.