חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזר כזפי על קנייה עם הורדה של 5%
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/09/2019
שעה:	11:38:45
שלום רב רותם, עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות חרטה, בין היתר, בביגוד והנעלה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שעלות המוצר עולה על 50 ש"ח ושתווית המחיר אם ישנה לא הוסרה ושלא נעשה שימוש במוצר ולא נפגם על ידי הצרכן. לפיכך, לכאורה אין בהתנהלות בית העסק משום הפרה על החוק.

2/9/2019 16:56	רותם	החזר כזפי על קנייה עם הורדה של 5%
החזר כזפי על קנייה עם הורדה של 5% מחבר: רותם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2019 שעה: 16:56:55 שלום, רציתי לדעת האם החזר כספי פחות 5% זה חוקי? ביצעתי קנייה בh&m ובאותו יום ניגשתי להחזיר את הפריטים, ביקשתי החזר כספי לכרטיס האשראי שממנו בוצעה הקנייה ונאמר לי שזה יוחזר פחות 5%

3/9/2019 11:38	המועצה לצרכנות	re:החזר כזפי על קנייה עם הורדה של 5%
re:החזר כזפי על קנייה עם הורדה של 5% מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/09/2019 שעה: 11:38:45 שלום רב רותם, עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות חרטה, בין היתר, בביגוד והנעלה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שעלות המוצר עולה על 50 ש"ח ושתווית המחיר אם ישנה לא הוסרה ושלא נעשה שימוש במוצר ולא נפגם על ידי הצרכן. לפיכך, לכאורה אין בהתנהלות בית העסק משום הפרה על החוק.

3/9/2019 11:46	חיים	re:re:החזר כזפי על קנייה עם הורדה של 5%
re:re:החזר כזפי על קנייה עם הורדה של 5% מחבר: חיים (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/09/2019 שעה: 11:46:23 תודה