חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שאלה
מחבר:	שולה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/09/2019
שעה:	10:51:40
יום 21.6.19 רשמתי את בתי בת ה 5 לשיעורי שחייה אצל מפעיל פרטי . שילמתי מראש עבור 12 מפגשים סכום של 1440 ש"ח , משמעו 120 ש"ח . העסקה הינה עסקה טלפונית ללא חתימה או התחייבות על נספח כזה או אחר. יש לציין שלאורך כל התקופה הנ"ל ציין כי ניתן לבטל את ההשתתפות לאור העובדה כי הילדה הביעה התנגדות להשתתפות בשיעור. כיום לאחר 5 שיעורים הילדה מסרבת להשתתף ולכן נאלצתי להודיע על ביטול של החוג, כמובן שביקשתי החזר כספי על הסכום היחסי , לפי חישוב שלי 7 שיעורים. הנ"ל סירב להחזר כספי בטענה שזהו הפסד כספי עבורו והציע לתת שיעורי שחייה , שאותם הילדה לא רוצה! אשמח לדעת מהי זכותי .

3/9/2019 10:51	שולה	שאלה
שאלה מחבר: שולה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/09/2019 שעה: 10:51:40 יום 21.6.19 רשמתי את בתי בת ה 5 לשיעורי שחייה אצל מפעיל פרטי . שילמתי מראש עבור 12 מפגשים סכום של 1440 ש"ח , משמעו 120 ש"ח . העסקה הינה עסקה טלפונית ללא חתימה או התחייבות על נספח כזה או אחר. יש לציין שלאורך כל התקופה הנ"ל ציין כי ניתן לבטל את ההשתתפות לאור העובדה כי הילדה הביעה התנגדות להשתתפות בשיעור. כיום לאחר 5 שיעורים הילדה מסרבת להשתתף ולכן נאלצתי להודיע על ביטול של החוג, כמובן שביקשתי החזר כספי על הסכום היחסי , לפי חישוב שלי 7 שיעורים. הנ"ל סירב להחזר כספי בטענה שזהו הפסד כספי עבורו והציע לתת שיעורי שחייה , שאותם הילדה לא רוצה! אשמח לדעת מהי זכותי .

3/9/2019 18:25	המועצה לצרכנות	re:שאלה
re:שאלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/09/2019 שעה: 18:25:11 שלום רב שולה, האם יש תקנון של החברה? האם עיינת בו? ככלל, הסכמים יש לקיים עם זאת, במידה שלא קיים הסכם, יש לברר מול בית העסק מכח מה הסירוב בביטול העסקה.