| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 02/09/2019 |
| שעה: | 08:59:08 |
|
אפרים שלום רב,
הטענה כנגד בית העסק תהיה להטעיה בניגוד להוראות סעיף 2 לחוק הגנת הצרכן האוסרת הטעיה של צרכן במעשה או במחדל. ועל כן, על העוסק לספק את המוצר במחיר שהוצג בעת התחלת הרכישה אול אפשר לצרכן לבטל את העסקה כולה.
כמו כן, ניתן להפנות את תשומת לב הרשות לסחר הוגן להתנהלות העוסק שכן, היה ומדובר באירוע שאינו נקודתי, הדבר בהחלט משפיע על צרכנים רבים.
לרשות ניתן לפנות באמצעות הקישור הבא:
http://www.economy.gov.il/Trade/ConsumerProtection/Pages/FilingAComplaint.aspx |
|
|
re:לא קיבלתי מענה - מנסה שוב