חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

גורל תלונה שהגשתי לפני יותר מחודש
מחבר:שרון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:02/09/2019
שעה:17:37:32
שלום.
בתאריך 25.7.19 הגשתי תולנה (מס' 634790) על בית עסק אייס תלפיות עקב קבלת מוצר פגום.
לאחר שנסיונותיי החוזרים ליצור קשר עם בית העסק לטיפול בבעיה העלו חרס - פניתי בתקווה לעזרתכם.
פעמיים פניתי במייל חוזר אליכם (ליאת כרמי)- אולם מזה מעל כחודש ימים איני יודע מה עלה בגורל תלונתי והיכן היא עומדת.
כל שאני יודע יודע זה שפניתם פעמיים לבית העסק וכנראה הוא אפילו לא טרח להגיב.
אני מבין שאתם עסוקים ואכן פעילותכם מבורכת מאוד.
אבל אנא, לפחות תעדכנו מה מצב הטיפול.
מה אני אמור לעשות?
2/9/2019 17:37 שרון גורל תלונה שהגשתי לפני יותר מחודש
3/9/2019 13:58 המועצה לצרכנות    re:גורל תלונה שהגשתי לפני יותר מחודש