חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:החזר על סחורה שלא סופקה
מחבר:	אמנון כספי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/09/2019
שעה:	14:10:31
הזמנה של גורם פרטי

2/9/2019 14:06	המועצה לצרכנות	re:החזר על סחורה שלא סופקה
re:החזר על סחורה שלא סופקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2019 שעה: 14:06:27 אמנון שלום רב, האם ביצעתם את הרכישה כצרכנים פרטיים או שההזמנה בוצעה לצרכים עסקיים?

2/9/2019 14:10	אמנון כספי	re:re:החזר על סחורה שלא סופקה
re:re:החזר על סחורה שלא סופקה מחבר: אמנון כספי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2019 שעה: 14:10:31 הזמנה של גורם פרטי

3/9/2019 09:48	המועצה לצרכנות	re:re:החזר על סחורה שלא סופקה
re:re:החזר על סחורה שלא סופקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/09/2019 שעה: 09:48:52 אמנון שלום רב, במקרה בו מדובר ברכישה שהתבצעה על ידי צרכן פרטי מבית עסק, יחולו הוראות חוק הגנת הצרכן. היה והעסקה בוצעה טלפונית או במייל, יחולו הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, המאפשרים את ביטול העסקה כל עוד לא סופקה לצרכן, ללא הגבלת זמן כלשהי, ודמי הביטול לא יעלו על 100 ש"ח. היה ומדובר ברכישה פרונטאלית - התקנות מאפשרות ביטול כל עוד לא סופקו המוצרים גם כן ואינן מונעות את הביטול. חשוב לציין כי זכות הביטול תקום רק במקרה בו לא מדובר בהזמנה מוחדת או ייצור מיוחד עבור הצרכן.