חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

סכו"ם שמתאים לטענת החנות למדיח
מחבר:	דניאלה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/09/2019
שעה:	12:41:38
שלום רב, רכשתי ברשת מוכרת לפני כ-3 חודשים סכו"ם שלפי דברי המוכרת, הרשום על האריזה והפירוט באתר מתאים לשימוש במדיח כלים. כמעט כל הכלים החלו "להתקלף". האם ניתן לדרוש החלפה ו/או החזר כספי? תודה מראש.

2/9/2019 12:41	דניאלה	סכו"ם שמתאים לטענת החנות למדיח
סכו"ם שמתאים לטענת החנות למדיח מחבר: דניאלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2019 שעה: 12:41:38 שלום רב, רכשתי ברשת מוכרת לפני כ-3 חודשים סכו"ם שלפי דברי המוכרת, הרשום על האריזה והפירוט באתר מתאים לשימוש במדיח כלים. כמעט כל הכלים החלו "להתקלף". האם ניתן לדרוש החלפה ו/או החזר כספי? תודה מראש.

2/9/2019 16:51	המועצה לצרכנות	re:סכו''ם שמתאים לטענת החנות למדיח
re:סכו''ם שמתאים לטענת החנות למדיח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2019 שעה: 16:51:48 שלום רב דניאלה, האם יש ברשותך ראיות התומכות בטענתך? אם כן, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, שהסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. אם לאו, הדבר עלול להיות בגדר מחלוקת עובדתית, שבו רק בית המשפט רשאי להכריע בעניין.