חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:רכישת מנורה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/09/2019
שעה:	09:24:29
הלן שלום רב, כמובן שבמקרה שבו המוצר היה פגום מלכתחילה, אין מקום לדרישת התשלום. הבעיה במקרה זה הנה עובדתית ולא משפטית. יש קושי להוכיח כי המוצר הגיע פגום ולא נפגם על ידי הצרכן, וזאת עקב הזמן הרב שחלף מן הרכישה ועדה ההתקנה וגילוי הפגם, על כן, במקרה זה, ללא ראיות לעניין המועד בו נפגם גוף התאורה יהיה קושי לדרוש החזר.

1/9/2019 04:57	הלן ישורין	רכישת מנורה
רכישת מנורה מחבר: הלן ישורין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/09/2019 שעה: 04:57:51 שלום, רכשתי מנורה בת שלושה גופים. לאחר חודשיים הזמנתי חשמלאי לתלות אותה, התברר שאחד הגופים שבור, לא זכור לי שבדקתי בחנות אם המוצר לא פגום. נדרשתי לשלם עבור החלק הפגום 200 ש"ח. האם הדרישה היתה לגיטימית? תודה רבה.

2/9/2019 09:24	המועצה לצרכנות	re:רכישת מנורה
re:רכישת מנורה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2019 שעה: 09:24:29 הלן שלום רב, כמובן שבמקרה שבו המוצר היה פגום מלכתחילה, אין מקום לדרישת התשלום. הבעיה במקרה זה הנה עובדתית ולא משפטית. יש קושי להוכיח כי המוצר הגיע פגום ולא נפגם על ידי הצרכן, וזאת עקב הזמן הרב שחלף מן הרכישה ועדה ההתקנה וגילוי הפגם, על כן, במקרה זה, ללא ראיות לעניין המועד בו נפגם גוף התאורה יהיה קושי לדרוש החזר.