חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

פנייתי מס' 639709
מחבר:	מוריה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/09/2019
שעה:	18:13:06
פנתה אלי עידית מטעמכם, אבל לא הבנתי למה צריכה להמתין כמה ימים (שבועיים) להחזר כספי מרשת "עולם הקולנוע" שעליהם התלוננתי בפנייתי... בנוסף, לא נראה לי הגיוני שאני פונה אליכם לטיפול ואתם מעבירים את הטיפול אליי בחזרה.. אבקש את טיפולכם עד הסוף ע"מ שאוכל לקבל את ההחזר שלו אני זכאית. תודה

1/9/2019 18:13	מוריה	פנייתי מס' 639709
פנייתי מס' 639709 מחבר: מוריה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/09/2019 שעה: 18:13:06 פנתה אלי עידית מטעמכם, אבל לא הבנתי למה צריכה להמתין כמה ימים (שבועיים) להחזר כספי מרשת "עולם הקולנוע" שעליהם התלוננתי בפנייתי... בנוסף, לא נראה לי הגיוני שאני פונה אליכם לטיפול ואתם מעבירים את הטיפול אליי בחזרה.. אבקש את טיפולכם עד הסוף ע"מ שאוכל לקבל את ההחזר שלו אני זכאית. תודה

2/9/2019 09:09	המועצה לצרכנות	re:פנייתי מס' 639709
re:פנייתי מס' 639709 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2019 שעה: 09:09:05 מוריה שלום רב, על פי הוראות הדין, מחויב העוסק לשיב את הכספים בתוך 14 ימים מיום ביטול העסקה. מפניית עו"ד מטעמנו הסכים בית העסק לביטול מלא, ללא חיוב בגין דמי משלוח, על כן, בשלב זה אין באפשרותינו לפעול מעבר לכך. היה ובית העסק לאישיב לך את כספך במהלך הימים הקרובים, אנא עדכני אותנו בעניין.