חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

האם אפשר לקבל תשובה? כבר העליתי את הפוסט שלוש פעמים לא עניתם לי ולכל השאר אתם עונים!
מחבר:	אביב קליינר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/09/2019
שעה:	17:45:52
שלום רב, רכשתי שעון שהיה פגום בעת רכישתו ומסרתי אותו חזרה למוכר לאחר יום אחד להחלפת סוללה. לאחר כשבוע חזר השעון מהחלפת הסוללה, אך לאחר לילה נוסף שהיה ברשותי השעון לא דייק ואף הפסיק לפעול - כנראה תקלה במנגנון. החזרתי את השעון באותו היום בהסכמת המוכר לספק שעון חדש תוך שבוע. כבר עבר שבוע ועדיין לא סופק שעון חדש. האם אני זכאי לבטל את העסקה? תודה מראש אביב

1/9/2019 17:45	אביב קליינר	האם אפשר לקבל תשובה? כבר העליתי את הפוסט שלוש פעמים לא עניתם לי ולכל השאר אתם עונים!
האם אפשר לקבל תשובה? כבר העליתי את הפוסט שלוש פעמים לא עניתם לי ולכל השאר אתם עונים! מחבר: אביב קליינר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/09/2019 שעה: 17:45:52 שלום רב, רכשתי שעון שהיה פגום בעת רכישתו ומסרתי אותו חזרה למוכר לאחר יום אחד להחלפת סוללה. לאחר כשבוע חזר השעון מהחלפת הסוללה, אך לאחר לילה נוסף שהיה ברשותי השעון לא דייק ואף הפסיק לפעול - כנראה תקלה במנגנון. החזרתי את השעון באותו היום בהסכמת המוכר לספק שעון חדש תוך שבוע. כבר עבר שבוע ועדיין לא סופק שעון חדש. האם אני זכאי לבטל את העסקה? תודה מראש אביב

2/9/2019 09:05	המועצה לצרכנות	re:האם אפשר לקבל תשובה? כבר העליתי את הפוסט שלוש פעמים לא עניתם לי ולכל השאר אתם עונים!
re:האם אפשר לקבל תשובה? כבר העליתי את הפוסט שלוש פעמים לא עניתם לי ולכל השאר אתם עונים! מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2019 שעה: 09:05:09 שלום וברכה אביב, חוק המכר קובע כי על בית העסק המוכר לתקן כל אי התאמה שמתגלית במוצר, וזאת בתוך זמן סביר. כשלון של בית העסק למלא חובתו האמורה לעיל, מקימה בידי הצרכן את הזכות לבחור האם לקיים את העסקה, על דרך של קבלת מוצר חלופי תקים ושווה ערך, או לבטלה ולקבל את מלוא התמורה ששולמה בחזרה. משנעשה שימוש כלשהן בשעון, ולו הקצר ביותר לרבות הכנסת הסוללה כמתואר בפנייתך, קשה לדבר על זכות לחרטה ולביטול עסקה מכח תקנות ביטול עסקה.