חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מנויי לוטו/טוטו...
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/09/2019
שעה:	17:30:39
שלום רב יוסי, האם יש ברשותך ראיות המעידות על בקשתך לבטל את העסקה בתוך שבוע ימים? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מביניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. בנוסף, בעסקה מתמשכת, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בכל עת שהצרכן מעוניין בכך, ועל בית העסק לבטל את העסקה, בתוך 3 ימים מקבלת הודעת הביטול, אולם, אם בהסכם ההתקשרות סוכם כי על הצרכן לשלם קנס יציאה, יהיה עליו לשלמו. במקרה המתואר,יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. היה ואתה תתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.

29/8/2019 16:15	יוסי	מנויי לוטו/טוטו...
מנויי לוטו/טוטו... מחבר: יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/08/2019 שעה: 16:15:53 שלום, אשמח לקבל עצה איך עלי לפעול, התקשרה אלי בחורה דוברת רוסית והציגה את עצמה שהיא ממפעל הפיס, יש לציין שאף פעם לא הייתי מנוי במפעל הפיס או כל חברה אחרת של זכיות.איכשהי מפה לשם הצליחה לשכנע אותי לעשות מנוי על סך 200 ש"ח למשך שנה. כעבור שבוע ניסיתי להתנתק, אך הבחורה שענתה לי כל פעם עמרה שכרגע אי אפשר, חכה אנחנו באמצע זכייה קבוצתית...וכך רק כעבור 3 שבועות היא שלחה לי טופס בקשה לניתוק שאשלח חזרה. במקביל, התקשרתי לחברת אשראי, ביקשתי לחסום את החברה הזו שלא ייגבו ממני.חשבתי שסיימתי איתם... כעבור חודש, הם התקשרו ואמרו שהתיק שלי מועבר לבורר ולעו"ד כי אני הפרתי את החוזה בינינו! ושאם במידה ואמשיך להתעקש לבטל עיסקה, אז אצטרך לשלם כנס ע"ס 80% מהעיסקה. ביררתי מול מפעל הפיס, אין להם לוטו כזה כפי שהיא הציגה "i- win". לא יודע מה לעשות...איך אפשר לצאת מזה בלי נזק? אשמח לעצה, תודה!

1/9/2019 17:30	המועצה לצרכנות	re:מנויי לוטו/טוטו...
re:מנויי לוטו/טוטו... מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/09/2019 שעה: 17:30:39 שלום רב יוסי, האם יש ברשותך ראיות המעידות על בקשתך לבטל את העסקה בתוך שבוע ימים? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מביניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. בנוסף, בעסקה מתמשכת, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בכל עת שהצרכן מעוניין בכך, ועל בית העסק לבטל את העסקה, בתוך 3 ימים מקבלת הודעת הביטול, אולם, אם בהסכם ההתקשרות סוכם כי על הצרכן לשלם קנס יציאה, יהיה עליו לשלמו. במקרה המתואר,יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. היה ואתה תתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.