חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אי אספקת מוצר חשמלי במועד שסוכם
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/09/2019
שעה:	14:52:39
נורית שלום רב, את זכאית לפיצוי בסך של 600 ש"ח בהתאם להוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן, הקובע כי במקרה של אי הגעת הובלה שתיאם המוכר, יפוצה הצרכן בסך של 600 ש"ח. יש להעביר את הדרישה לפיצוי לבית העסק ממנו בוצעה הרכישה.

1/9/2019 14:48	נורית	אי אספקת מוצר חשמלי במועד שסוכם
אי אספקת מוצר חשמלי במועד שסוכם מחבר: נורית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/09/2019 שעה: 14:48:56 תיאמו איתי אספקה בין השעה 13:00 ל- 17:00 ולא הגיעו בסופו של דבר באותו היום לספק את המוצר. מדובר במוצר חשמלי - תנור בילט-אין. בנוסף, את ההזמנה ביצעתי מחברה אחת ואת התנור היתה אמורה לספק חברה אחרת (חברה חיצונית שהם משתמשים בה). האם אני יכולה לשלוח מכתב בנוגע לדרישה לפיצוי כספי לפי תיקון 24 לחוק הגנת הצרכן הוראות סעיף 18א' (ג) (המכונה "חוק הטכנאים") בטרם נקיטת הליכים משפטיים? האם המכתב הוא לחברה ממנה הזמנתי את התנור? או לחברת ההובלות? במקרה כזה, האם גובה הפיצוי הוא 600 ש"ח?

1/9/2019 14:52	המועצה לצרכנות	re:אי אספקת מוצר חשמלי במועד שסוכם
re:אי אספקת מוצר חשמלי במועד שסוכם מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/09/2019 שעה: 14:52:39 נורית שלום רב, את זכאית לפיצוי בסך של 600 ש"ח בהתאם להוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן, הקובע כי במקרה של אי הגעת הובלה שתיאם המוכר, יפוצה הצרכן בסך של 600 ש"ח. יש להעביר את הדרישה לפיצוי לבית העסק ממנו בוצעה הרכישה.