חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת תכשיט- צמיד
מחבר:	נטלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/09/2019
שעה:	14:37:42
שלום, בעלי קנה לי תכשיט בשווי 4500 שח, לאחר יומיים הגעתי ורציתי לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי, הם אמרו לי שזה בלתי אפשרי ומקבלים החזר רק על תכשיט ששוב עד 3000 שח, זה היה רשום להם בחנות, האם זה חוקי??

1/9/2019 14:37	נטלי	החזרת תכשיט- צמיד
החזרת תכשיט- צמיד מחבר: נטלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/09/2019 שעה: 14:37:42 שלום, בעלי קנה לי תכשיט בשווי 4500 שח, לאחר יומיים הגעתי ורציתי לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי, הם אמרו לי שזה בלתי אפשרי ומקבלים החזר רק על תכשיט ששוב עד 3000 שח, זה היה רשום להם בחנות, האם זה חוקי??

2/9/2019 11:30	המועצה לצרכנות	re:החזרת תכשיט- צמיד
re:החזרת תכשיט- צמיד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2019 שעה: 11:30:40 שלום וברכה נטלי, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מחריגות את זכות החרטה וביטול עסקה לרכישת תכשיט, במקרה של תכשיט שמחירו גבוה מ - 3,000 ש"ח. במקרה כזה, ענייני ביטול/החזר/זיכוי וכיוצ"ב נתונים למדיניות בין העסק, אותה עליו להציג באופן ברור ובולט.