חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול חוג
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/09/2019
שעה:	14:13:34
מירב שלום רב, חוגים מהווים עסקה מתמשכת ועל כן חלה על העסקה ההוראה הקבועה בסעיף 13ג לחוק הגנת הצרכן, לפיה הצרכן רשאי לבטל את העסקה בכל עת. העוסק מצידו, רשאי לגבות דמי ביטול, אך עליו לציין זאת במפורש בהסכם שחתם עם הצרכן. היה ותנאי הביטול לא הועברו אליך טרם ביצוע העסקה ולא הוחתמת על מסמך המפרט את תנאי הביטול, לא רשאי העוסק לגבות דמי ביטול כלשהם. ישל פנות לעוסק בכתב ולציןי את האמור לעיל, במקביל, ניתן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.

29/8/2019 13:21	מירב	ביטול חוג
ביטול חוג מחבר: מירב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/08/2019 שעה: 13:21:02 שלום רב הבן שלי היה בחוג פרטי ובחודש מאי ביקשתי לבטל. נאמר לי שיש תקנון שבו כתוב שניתן לבטל חוג עד 31.3.19. לא החתימו אותי ולא הודיעו לי מראש על כך. לפנים משורת הדין הובטח לי בכתב שיעצרו את העסקה באשראי ולא יגבו ממני יוני יולי. אך זה לא נעשה וכעת מסרבים להחזיר לי את הכסף 580 שח. האם אני יכולה לתבוע כספי חזרה?

1/9/2019 14:13	המועצה לצרכנות	re:ביטול חוג
re:ביטול חוג מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/09/2019 שעה: 14:13:34 מירב שלום רב, חוגים מהווים עסקה מתמשכת ועל כן חלה על העסקה ההוראה הקבועה בסעיף 13ג לחוק הגנת הצרכן, לפיה הצרכן רשאי לבטל את העסקה בכל עת. העוסק מצידו, רשאי לגבות דמי ביטול, אך עליו לציין זאת במפורש בהסכם שחתם עם הצרכן. היה ותנאי הביטול לא הועברו אליך טרם ביצוע העסקה ולא הוחתמת על מסמך המפרט את תנאי הביטול, לא רשאי העוסק לגבות דמי ביטול כלשהם. ישל פנות לעוסק בכתב ולציןי את האמור לעיל, במקביל, ניתן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.