חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מי רענננה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/09/2019
שעה:	14:00:28
דיאן שלום רב, נושא התנהלות תאגידי המים אינו מוסדר באמצעות חוק הגנת הצרכן, ועל כן, יש לפנות לרגולטור הרלוונטי ולהציג את טענותיכם בעניין התנהלות התאגיד. ניתן לפנות לרשות המים - פניות הציבור, באמצעות הקישור הבא: http://www.water.gov.il/Hebrew/about-reshut-hamaim/The-Authority/Pages/Public-Applications.aspx

29/8/2019 12:38	דיאן אונגר	מי רענננה
מי רענננה מחבר: דיאן אונגר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/08/2019 שעה: 12:38:13 הייתה נזילה בצריכה משותפת. היינו צריכים לקבל זיכוי. קיבלנו זיכוי על חודש שילמנו מאט מאוד בלי ידיעתנו שאי אפשר להגיש בקשה על חודש נוספת עם שנה לפניכן הצריכה משותפת אותו דבר. מידע שלא נאמר לנו. מי רעננה החליטה על דעתה להחזיר לנו 13 ש"ח על חשבון קטן וחודש לאחר שילמנו הרבה יותר וציפינו לקבל החזרים נוספים ור אחרי שנה קיבלתי את התשובה לזה! לא הגיוני בכלל שהם לא חושפים את המידע הזה לצרכן. אני ובעלי נכנסנו לדירה חדשה ולא ידענו על השיטה הזאת. איך זה יכול להיות שאנו שילמנו בס"הכ למי רעננה 804 ש"ח והם זיכו אותנו ב-13 ש"ח! כולי זועמת על אי צדק!

1/9/2019 14:00	המועצה לצרכנות	re:מי רענננה
re:מי רענננה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/09/2019 שעה: 14:00:28 דיאן שלום רב, נושא התנהלות תאגידי המים אינו מוסדר באמצעות חוק הגנת הצרכן, ועל כן, יש לפנות לרגולטור הרלוונטי ולהציג את טענותיכם בעניין התנהלות התאגיד. ניתן לפנות לרשות המים - פניות הציבור, באמצעות הקישור הבא: http://www.water.gov.il/Hebrew/about-reshut-hamaim/The-Authority/Pages/Public-Applications.aspx