חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הום סנטר
מחבר:	יותם (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/09/2019
שעה:	12:44:22
שלום רציתי לקנות מצנן בסניף הום סנטר ברעננה אף אחד לא יודע האם הוא בא עם קרחונים או לא?אז הצעתי לקנות אותו ולפתוח אותו במקום ואם הוא בלי קרחונים לבטל את העסקה... אך מנהל הסניף סירב...הוא טוען שברגע שפותחים את הקופסה זה מחשב שימוש... איזה שימוש בכלל???זה נראה לי שיא הרמאות!!! האם זה חוקי???

1/9/2019 12:44	יותם	הום סנטר
הום סנטר מחבר: יותם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/09/2019 שעה: 12:44:22 שלום רציתי לקנות מצנן בסניף הום סנטר ברעננה אף אחד לא יודע האם הוא בא עם קרחונים או לא?אז הצעתי לקנות אותו ולפתוח אותו במקום ואם הוא בלי קרחונים לבטל את העסקה... אך מנהל הסניף סירב...הוא טוען שברגע שפותחים את הקופסה זה מחשב שימוש... איזה שימוש בכלל???זה נראה לי שיא הרמאות!!! האם זה חוקי???

2/9/2019 10:45	המועצה לצרכנות	re:הום סנטר
re:הום סנטר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2019 שעה: 10:45:57 שלום וברכה יותם, ע"פ תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) פתיחת האריזה כשלעצמה אינה מהווה שימוש בוודאי שלא בנסיבות המתוארות בתוך החנות ומבלי שהופעל המכשיר או חובר לרשת חשמל. היה נכון יותר לאפשר לך לבדוק את תכונות המוצר טרם הרכישה, תוכל גם לבצע בדיקה וחקירה של תכונות המוצרים באינטרנט.