חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קבלתי מחשב לא לפי המפרט שהמנתי אך זרקתי את האריזה
מחבר:	אלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/09/2019
שעה:	12:11:13
שלום רכשתי מחשב בחנות מחשבים, המחשב לא תואם את המפרט שהוזמן, לצערי רקתי את האריזה לפני שהספקתי לבדוק את כל נתוני המחשב. האם אני עדיין רשאי להחזיר את המוצר ?

1/9/2019 12:11	אלי	קבלתי מחשב לא לפי המפרט שהמנתי אך זרקתי את האריזה
קבלתי מחשב לא לפי המפרט שהמנתי אך זרקתי את האריזה מחבר: אלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/09/2019 שעה: 12:11:13 שלום רכשתי מחשב בחנות מחשבים, המחשב לא תואם את המפרט שהוזמן, לצערי רקתי את האריזה לפני שהספקתי לבדוק את כל נתוני המחשב. האם אני עדיין רשאי להחזיר את המוצר ?

2/9/2019 10:36	המועצה לצרכנות	re:קבלתי מחשב לא לפי המפרט שהמנתי אך זרקתי את האריזה
re:קבלתי מחשב לא לפי המפרט שהמנתי אך זרקתי את האריזה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2019 שעה: 10:36:43 שלום וברכה אלי, משנעשה שימוש כמחשב, ולו הקצר שיותר עד כדי חיבורו לחשמל בלבד, הרי שלא ניתן לדבר על זכות חרטה וביטול עסקה מכוח תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), ואין משמעות לקיומה של האריזה. יחד עם זאת, טענתך היא להפרה של ההסכמות שבין הצדדים מצד בית העסק ושל התחייבויות שנטל על עצמו באשר למפרט המוצר שהזמנת וביקשת לרכוש. הפרה שכזו בהחלט יש בה כדי להקים זכות ביטול של העסקה, או לכל הפחות מחייבת את בית העסק לתקן את ההפרה ואת אי ההתאמה במוצר. אנו מציעים כי תפנה בכתב לבית העסק בתיאור הפרשה ובצירוף ראיות באשר להפרה ולאי ההתאמה ובדרישה לתקן את ההפרה/אי ההתאמה או לבטל את העסקה, לפי העניין.