חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה לטיפול שיניים
מחבר:	חני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/09/2019
שעה:	11:25:29
שלום, 2 הבנות שלי (גיל 23+25) היו במרפאה בראשון וסגרו עסקה לטיפול ע"ס 22,300 ש"ח בהוראת קבע דרך בנק ירושלים (כמו הלוואה) בתוך העסקה הביאו לנו "מתנה" 2 הלבנות שיניים שעלותם המלאה 2000 ש"ח. לאחר יומיים קיבלו הצעת מחיר באותם תנאים בכמעט בחצי מחיר 12000 ש"ח טלפנו למרפאה וביקשנו לבטל את העסקה הם משכו אותנו מעל לשבועיים ורק היום חזרו אלינו, ונאמר לנו שלפי ההסכם על ביטול עסקה צריך לשלם 10% שזה 2200 ש"ח ועוד 2000 על ה"מתנות" אמרנו שאין בעיה שנשלם על ההלבנות ושזה יקוזז מהתשלום של 10% שהרי זה לא משהו שביקשנו, הכי מרגיז שרק בדיעבד הבננו למה רצו שאת ההלבנות נעשה עוד באותו היום כי זה הכניס אותנו לפינה הזו של להוציא 4400 על כלום בעצם האם יש מה לעשות, האם זה חוקי אחרי יומיים לדרוש 10% בסכום התשלום?

1/9/2019 11:25	חני	ביטול עסקה לטיפול שיניים
ביטול עסקה לטיפול שיניים מחבר: חני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/09/2019 שעה: 11:25:29 שלום, 2 הבנות שלי (גיל 23+25) היו במרפאה בראשון וסגרו עסקה לטיפול ע"ס 22,300 ש"ח בהוראת קבע דרך בנק ירושלים (כמו הלוואה) בתוך העסקה הביאו לנו "מתנה" 2 הלבנות שיניים שעלותם המלאה 2000 ש"ח. לאחר יומיים קיבלו הצעת מחיר באותם תנאים בכמעט בחצי מחיר 12000 ש"ח טלפנו למרפאה וביקשנו לבטל את העסקה הם משכו אותנו מעל לשבועיים ורק היום חזרו אלינו, ונאמר לנו שלפי ההסכם על ביטול עסקה צריך לשלם 10% שזה 2200 ש"ח ועוד 2000 על ה"מתנות" אמרנו שאין בעיה שנשלם על ההלבנות ושזה יקוזז מהתשלום של 10% שהרי זה לא משהו שביקשנו, הכי מרגיז שרק בדיעבד הבננו למה רצו שאת ההלבנות נעשה עוד באותו היום כי זה הכניס אותנו לפינה הזו של להוציא 4400 על כלום בעצם האם יש מה לעשות, האם זה חוקי אחרי יומיים לדרוש 10% בסכום התשלום?

2/9/2019 10:27	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה לטיפול שיניים
re:ביטול עסקה לטיפול שיניים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2019 שעה: 10:27:06 שלום וברכה חני, קשה ליתן מענה לגופה של שאלה במגבלות הפורום מטבעם של דברים, בין היתר בהעדר יכולת לרדת למכלול נסיבות הפרשה, לרבות מהות הטיפולים נשוא העסקה, מועד העסקה, תנאי העסקה בגין העמדת ההלוואה כמצויין בפנייתך, ההסכמות שבין הצדדים וכו'. בגדול הסכמים יש לקיים, ועלייך אפוא לעיין היטב בהסכם נשוא פנייתך.