חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הבדל בין מספר הגרם המצויין לבין התכולה שמקבלים בסוף
מחבר:	פרידה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/09/2019
שעה:	10:42:33
שלום, הזמנתי משלוח ממסעדה של סלט קטן בהרכבה אישית. באתר צויין כי הסלט הוא 375 גרם, אך למעשה הגיע סלט 250 גרם. המסעדה טוענת כי הכלי יכול להחיל 375 ולכן זה לא משנה כמה גרם הגיע כי זה מה שיש. יש לציין שלא הזמנתי חסה, אלא ירקות רגילים כמו עבגניה, מלפפון, גזר. האם זה נחשב להטעיה צרכנית?

1/9/2019 10:42	פרידה	הבדל בין מספר הגרם המצויין לבין התכולה שמקבלים בסוף
הבדל בין מספר הגרם המצויין לבין התכולה שמקבלים בסוף מחבר: פרידה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/09/2019 שעה: 10:42:33 שלום, הזמנתי משלוח ממסעדה של סלט קטן בהרכבה אישית. באתר צויין כי הסלט הוא 375 גרם, אך למעשה הגיע סלט 250 גרם. המסעדה טוענת כי הכלי יכול להחיל 375 ולכן זה לא משנה כמה גרם הגיע כי זה מה שיש. יש לציין שלא הזמנתי חסה, אלא ירקות רגילים כמו עבגניה, מלפפון, גזר. האם זה נחשב להטעיה צרכנית?

2/9/2019 09:19	המועצה לצרכנות	re:הבדל בין מספר הגרם המצויין לבין התכולה שמקבלים בסוף
re:הבדל בין מספר הגרם המצויין לבין התכולה שמקבלים בסוף מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2019 שעה: 09:19:16 פרידה שלום רב, ייתכן והבעיה היא בהצגת משקל הסלט, ולא ציון של נפח הכלי, שהיה יכול למנוע את ההטעיה, שכן משקלי הירקות משתנים, ומטבע הדברים ירקות מסוימים שימלאו את הכלי ישקלו יותר ואותו כלי, מלא בירקות אחרים, ישקול פחות, והצרכן הוא זה שבוחר את הירקות. על כן, היה ואת טוענת כי ממילא הכמות הייתה קטנה מאוד ואינה תואמת גם את נפח הכלי וגם את המשקל, ניתן לדרוש החזר חלקי או להעלות טענה בגין הפרת הסכם, אך הבעיתיות כאמור, נובעת באופן ההצגה של הסלטים בבית העסק ועליהם לשנות זאת.