חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

שינוי בחבילה ללא אישור
מחבר:מוטי בייגל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:29/08/2019
שעה:17:08:19

הנידון בחבילת סלולר שהיה לפני כמה שנים
חתמתי על חבילה ללא הגבלה בפועל נתנו לי חבילה אם מספר דקות מאוד קטן וחויבתי על ההפרש מעל לחבילה שנתנו לי.
השאלה שלי 1. האם זה שעבר כמה שנים יכול לפטור אותם מאחריות.
2. הם טוענים שעד 30 יום אפשר לערער על החשבונית ולא עשיתי זאת
באם אני כן עשיתי זאת רק שאין לי הקלטת שיחה או הוכחה לכך, וכן אני פניתי בזמנו לסוכן שעשה לי את החבילה ולקח לו זמן עד שתקן את החבילה
מה אני יכול לעשות בנידון
אשמח תשובה
תודה רבה
29/8/2019 17:08 מוטי בייגל שינוי בחבילה ללא אישור
1/9/2019 17:41 המועצה לצרכנות    re:שינוי בחבילה ללא אישור