חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:עסקת רוכלות ואזרח ותיק - יש 4 חודשים לבטל עסקה מתמשכת
מחבר:	נטע (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/08/2019
שעה:	16:12:17
אני יודעת יש לי עוד שלושה חודשים לבטל ובנתיים אני מצלצלת ללא מענה, היום המוקדני אמרה שיחזרו אליי ולא חזרו, אני צריכה להיות כל הזמן צמודה לטלפון בצפייה שיחזרו אליי. וזה חודש שאף גורם רישמי מחברה לא נותן לי מענה

29/8/2019 13:19	אביב - אדם פרטי	עסקת רוכלות ואזרח ותיק - יש 4 חודשים לבטל עסקה מתמשכת
עסקת רוכלות ואזרח ותיק - יש 4 חודשים לבטל עסקה מתמשכת מחבר: אביב - אדם פרטי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/08/2019 שעה: 13:19:01 בתשלום החלק היחסי על התקופה בתוספת עד 5% או 100 ש"ח משווי העסקה, הנמוך מביניהם. וזאת בהנחה שהיא קיבלה חוזה. ט.ל.ח http://www.consumers.org.il/category/cancel-how-deal-was-made

29/8/2019 16:12	נטע	re:עסקת רוכלות ואזרח ותיק - יש 4 חודשים לבטל עסקה מתמשכת
re:עסקת רוכלות ואזרח ותיק - יש 4 חודשים לבטל עסקה מתמשכת מחבר: נטע (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/08/2019 שעה: 16:12:17 אני יודעת יש לי עוד שלושה חודשים לבטל ובנתיים אני מצלצלת ללא מענה, היום המוקדני אמרה שיחזרו אליי ולא חזרו, אני צריכה להיות כל הזמן צמודה לטלפון בצפייה שיחזרו אליי. וזה חודש שאף גורם רישמי מחברה לא נותן לי מענה

1/9/2019 14:55	המועצה לצרכנות	re:עסקת רוכלות ואזרח ותיק - יש 4 חודשים לבטל עסקה מתמשכת
re:עסקת רוכלות ואזרח ותיק - יש 4 חודשים לבטל עסקה מתמשכת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/09/2019 שעה: 14:55:18 נטע שלום רב, אכן, על פי הוראות סעיף 14ג1 לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים. מדובר בעסקת רוכלות ועל כן הביטול יעשה ללא דמי ביטול. יש להעביר פנייה בכתב לבית העסק עם הודעת הביטול כאמור, לדרוש את ביטול העסקה, השבת הכספים, ולציין כי היה והעסקה לא תבוטל והכספים לא יושבו בתוך 14 ימים מיום דרישתכם, חושף עצמו בית העסק לתביעת פיצוי לדג' בסך של עד 10,000 ש"ח. במקביל, ניתן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.