Pionet forum פיונט פורם

חיוב שני לקוחות

מחבר:

תאריך:

28/08/2019

שעה:

11:54:11

היי,

אשמח להתייעצות.
אני רשומה לסטודיו לאימוני כושר. משלמים על כל שיעור (בכרטיסייה).
שבוע שעבר נרשמתי לשיעור שבסוף לא הייתי יכולה להגיע אליו, הודעתי לסטודיו בערך שעה לפני וביקשתי שלא יחייבו אותי כי ממילא מישהי אחרת תכנס במקומי.
הם לא הסכימו ואמרו שאין אף אחת ברשימת המתנה ולכן אי אפשר לבטל ולא לחייב. זה מעצבן בפני עצמו. אבל מה שקרה בהמשך הוא שחברה שלי שמתאמנת איתי הגיעה במקומי לשיעור וראתה שאני לא רשומה והכניסו מישהי אחרת במקומי. כלומר, גם גבו ממני כסף על השיעור שלא הגעתי אליו וגם גבו ממישהי נוספת כסף על השיעור (על המקום שלי).
רציתי לשאול אם זה תקין? אני יכולה להבין שיחייבו כשהם בעצם מפסידים כסף על הביטול שלי אבל כאן הם פשוט מרוויחים כפול על חשבוני, הם לא נפגעו מהביטול שלי. וגם החברה שלי חוותה עוגמת נפש שהגיעה ולא יכלה להכנס.

תודה רבה.