חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:רכישת מיטה זוגית +מזרן
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/08/2019
שעה:	12:16:33
שלום וברכה איציק, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מקימות זכות לביטול עסקה ולחרטה, בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, מקום בו לא נעשה כל שימוש במוצר ובמקרה של מזרן שכבר נעשה בו שימוש כמתואר, אין זה מן הנמנע כי בית העסק ידרוש כי המזרן נותר ארוז ואטום בניילון, ככל שסופק באופן זה. ככל שלא ניתן יהיה להקים זכות ביטול כאמור ו/או לסכם עם בית העסק החלפה או זיכוי וכיוצ"ב, הרי שיהיה עליכם להראות כי נפל פגם בייצורו של המוצר הספציפי שרכשתם או שנעשתה הטעיה מצד בית העסק באשר לאיכות המוצר או תכונותיו במהלך הניסוי והבדיקה שביצעתם באולם התצוגה, או שהמוצר שרכשתם בפועל שונה מהותית מזה המוצג באולם התצוגה. הוכחת דבר שכזה בבימ"ש מחייבת חוות דעת מומחה. נסו לבוא בדברים עם בית העסק לאור האמור לעיל.

28/8/2019 10:39	איציק אחי יובל	רכישת מיטה זוגית +מזרן
רכישת מיטה זוגית +מזרן מחבר: איציק אחי יובל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/08/2019 שעה: 10:39:10 נרכשה על ידינו אצל דוקטור קומפורט במודיעין- אחרי ניסוי ובדיקה ע״י שכיבה על מזרונים באולם התצוגה - אחרי כחודש הגיעה המיטה +המזרנים - נוחות המזרנים שקיבלנו לא תאמה לחלוטין את מה שנוסה ומוצג באולם התצוגה -המזרנים קשים בהרבה ממה שרצינו פנינו אל מנהל החנות טלפונית -באותו יום שהגיעה -אחהצ והוסבר לנו שצריך זמן של שבועיים או חודש עד שמזרח יגיע לרכות הרצויה .ביקרנו בחנות אתמול יום לאחר קבלת המזרנים ובשיחה עם המנהל קיבלנו אותו הסבר . מאחר ומזרן לא נח לנו והשינה לא נוחה לנו עליו כבר ביום הראשון -ביקשתי היום לבטל את העיסקה האם החוק יכול לסייע לנו ? את ההודעה למנהל החנות ביצעתי כבר באותו יום שהתקבלה 26/08/19. המיטה והמיזרנים הגיעה לפני יומיים ב26/08/19 - נרכשה ב 24/07/19 על סך 8300שח ב 12 תשלומים- דר קומפורט מודיעין תודה איציק אחי יובל 0544828590

29/8/2019 12:16	המועצה לצרכנות	re:רכישת מיטה זוגית +מזרן
re:רכישת מיטה זוגית +מזרן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/08/2019 שעה: 12:16:33 שלום וברכה איציק, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מקימות זכות לביטול עסקה ולחרטה, בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, מקום בו לא נעשה כל שימוש במוצר ובמקרה של מזרן שכבר נעשה בו שימוש כמתואר, אין זה מן הנמנע כי בית העסק ידרוש כי המזרן נותר ארוז ואטום בניילון, ככל שסופק באופן זה. ככל שלא ניתן יהיה להקים זכות ביטול כאמור ו/או לסכם עם בית העסק החלפה או זיכוי וכיוצ"ב, הרי שיהיה עליכם להראות כי נפל פגם בייצורו של המוצר הספציפי שרכשתם או שנעשתה הטעיה מצד בית העסק באשר לאיכות המוצר או תכונותיו במהלך הניסוי והבדיקה שביצעתם באולם התצוגה, או שהמוצר שרכשתם בפועל שונה מהותית מזה המוצג באולם התצוגה. הוכחת דבר שכזה בבימ"ש מחייבת חוות דעת מומחה. נסו לבוא בדברים עם בית העסק לאור האמור לעיל.