| מחבר: | נועם (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 29/08/2019 |
| שעה: | 11:42:10 |
|
| שלום, בשישי האחרון הזמנתי חליפה מאתר ישראלי. החליפה הוצגה במבצע והמחיר שנכתב עליה הוא 0.00 ש"ח. הזמנתי את החליפה, שילמתי 30 ש"ח משלוח, קיבלתי אישור הזמנה וראיתי חיוב. בשני קיבלתי טלפון מניצגת החברה שטענה שקרתה תקלה באתר והחליפה הוצגה במחיר 0.00 ש"ח ושהם מבטלים את ההזמנה ומחזירים לי את עלות המשלוח. הסברתי לי שעל פי החוק להגנת הצרכן, המחיר שמוצג על הפריט הוא המחיר הקובע וכי לא משנה אם זאת טעות או לא. היא התעקשה לא לכבד את העסקה, טענה שהיועצת המשפטית תחזור אלי. למחרת קיבלתי מהם מייל שטען כי קרתה טעות בתום לב לגבי המחיר וכי ייצור איתי קשר נציג החברה לתאם החזר כספי ובנוסף כי ההזמנה לא התקבלה כלל. השבתי מייל כי ההזמנה התקבלה וכי קיבלתי על כך אישור במייל וגם חויבתי וכי אני מעוניין להמשיך את העסקה כפי שבוצעה. אף נציג לא חזר אלי ואת החליפה כביכול אני אמור לקבל שבוע הבא. כיצד להמשיך לפעול? תודה |
|
|
קניית חליפה במחיר שגוי
re:קניית חליפה במחיר שגוי