חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

איחור טכנאי
מחבר:	מאיר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/08/2019
שעה:	10:22:54
שלום לפני כיומיים נקבע לנו שליחות ע"י חברת הוט להחלפת ממיר (אחד תמורת אחד) נקבע לנו שליחות בין 12:00 לבין 15:00 (קיבלנו גם הודעת SMS) בפועל רק הגיעו שעה 16:45 ,האם יש לתבוע לפי חוק הטכנאים בגין איחור ,היות וחיכנו קרוב ל5 שעות תודה מראש

29/8/2019 10:22	מאיר	איחור טכנאי
איחור טכנאי מחבר: מאיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/08/2019 שעה: 10:22:54 שלום לפני כיומיים נקבע לנו שליחות ע"י חברת הוט להחלפת ממיר (אחד תמורת אחד) נקבע לנו שליחות בין 12:00 לבין 15:00 (קיבלנו גם הודעת SMS) בפועל רק הגיעו שעה 16:45 ,האם יש לתבוע לפי חוק הטכנאים בגין איחור ,היות וחיכנו קרוב ל5 שעות תודה מראש

1/9/2019 11:30	המועצה לצרכנות	re:איחור טכנאי
re:איחור טכנאי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/09/2019 שעה: 11:30:55 שלום וברכה מאיר, על פניו נראה כי קשה יהיה להקים זכאות לפיצוי מכוח החוק לאור העובדה כי לא היה איחור של מעל לשעתיים מעבר לסיום טווח זמן ההמתנה שנקבע לך (קרי מהשעה 15:00). תוכל לקרוא להרחבה באתר המועצה בלינק שלהלן, ולפעול בהתאם: http://www.consumers.org.il/category/technical_issue

1/9/2019 11:31	המועצה לצרכנות	re:איחור טכנאי
re:איחור טכנאי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/09/2019 שעה: 11:31:42 שלום וברכה מאיר, על פניו נראה כי קשה יהיה להקים זכאות לפיצוי מכוח החוק לאור העובדה כי לא היה איחור של מעל לשעתיים מעבר לסיום טווח זמן ההמתנה שנקבע לך (קרי מהשעה 15:00). תוכל לקרוא להרחבה באתר המועצה בלינק שלהלן, ולפעול בהתאם: http://www.consumers.org.il/category/technical_issue