חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:בירור - מדיניות הביטול במוסד לאימוני כושר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/08/2019
שעה:	10:14:25
שלום וברכה טלי, ברי כי ע"פ הדין על בית העסק ליתן חשבונית בגין תשלום וכן לעמוד בחובות הגילוי נשוא העסקה. יחד עם זאת, תקנון בית העסק שאושר על ידך בהחלט יכול להוות קיום של חובת הגילוי מצד בית העסק. אי קיום חובת גילוי באשר לזכות ביטול מקימה חזקה לפיה בית העסק מסכים לזכות ביטול וחרטה. ע"פ חוק הגנת הצרכן ניתן אולי לסווג את העסקה נשוא פנייתך כעסקה "מתמשכת" (פנייתך אינה מבוררת דיו על מנת להכריע בדבר), אשר החוק מקים לגביה זכות לביטול בכל עת, כאשר מרגע כניסה לתוקף של הודעת הביטול (בד"כ יומיים) אין לחייב יותר את צרכן בגין השירות, ודמי ביטול ניתן לגבות רק מקום בו הדבר פורש ופורט בהסכם כתוב.

27/8/2019 20:06	טלי	בירור - מדיניות הביטול במוסד לאימוני כושר
בירור - מדיניות הביטול במוסד לאימוני כושר מחבר: טלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/08/2019 שעה: 20:06:16 שלום רב, בסוף שנת 2018 נרשמתי לאימוני כושר אישיים בבית, בחברה לאימוני כושר. בעת ההרשמה לא נדרשתי לחתום על חוזה הצטרפות אלא רק על טופס הצהרת בריאות. אוסיף ואציין כי תנאי השירות מצוינים בתקנון שבאתר החברה אולם בנושא דמי הביטול, לא מצוין באתר מה גובה שיעור דמי הביטול. ברצוני לדעת, האם מבחינת החוק המוסד נדרש להחתים את הנרשם על חוזה הצטרפות ולספק קבלות עבור התשלומים. והאם נדרש המוסד לבצע גילוי נאות מלא לגבי מדיניות דמי הביטול במעמד ההצטרפות. בתודה מראש טלי

29/8/2019 10:14	המועצה לצרכנות	re:בירור - מדיניות הביטול במוסד לאימוני כושר
re:בירור - מדיניות הביטול במוסד לאימוני כושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/08/2019 שעה: 10:14:25 שלום וברכה טלי, ברי כי ע"פ הדין על בית העסק ליתן חשבונית בגין תשלום וכן לעמוד בחובות הגילוי נשוא העסקה. יחד עם זאת, תקנון בית העסק שאושר על ידך בהחלט יכול להוות קיום של חובת הגילוי מצד בית העסק. אי קיום חובת גילוי באשר לזכות ביטול מקימה חזקה לפיה בית העסק מסכים לזכות ביטול וחרטה. ע"פ חוק הגנת הצרכן ניתן אולי לסווג את העסקה נשוא פנייתך כעסקה "מתמשכת" (פנייתך אינה מבוררת דיו על מנת להכריע בדבר), אשר החוק מקים לגביה זכות לביטול בכל עת, כאשר מרגע כניסה לתוקף של הודעת הביטול (בד"כ יומיים) אין לחייב יותר את צרכן בגין השירות, ודמי ביטול ניתן לגבות רק מקום בו הדבר פורש ופורט בהסכם כתוב.