| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 01/09/2019 |
| שעה: | 14:55:18 |
|
נטע שלום רב,
אכן, על פי הוראות סעיף 14ג1 לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים.
מדובר בעסקת רוכלות ועל כן הביטול יעשה ללא דמי ביטול.
יש להעביר פנייה בכתב לבית העסק עם הודעת הביטול כאמור, לדרוש את ביטול העסקה, השבת הכספים, ולציין כי היה והעסקה לא תבוטל והכספים לא יושבו בתוך 14 ימים מיום דרישתכם, חושף עצמו בית העסק לתביעת פיצוי לדג' בסך של עד 10,000 ש"ח.
במקביל, ניתן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה. |
|
|
