| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 01/09/2019 |
| שעה: | 08:42:09 |
|
ארז שלום רב,
אי ההבנה נובית מסוג הפיצוי.
כאשר מדובר בטיחור של מעל 5 שעות, אך פחות מ 8 שעות, יחולו הוראות סעיף 7 (ב) לחוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה),
תשע"ב-2012 ולפיהן:
(ב) בלי לגרוע מהוראות סעיף קטן (א), נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שהמריאה באיחור של חמש שעות ופחות משמונה שעות מהמועד הנקוב בכרטיס הטיסה זכאי להשבת תמורה או לכרטיס טיסה חלופי, לפי בחירתו; נוסע שהוצע לו כרטיס טיסה חלופי לטיסה שאמורה להמריא ביום שלמחרת ובחר לקבלו, זכאי לקבל גם שירותי לינה ושירותי הסעה; ואולם המריאה הטיסה באיחור כאמור בשל שביתה או השבתה מוגנות, יהיה הנוסע זכאי להשבת תמורה וכן למזון ומשקאות ולשירותי תקשורת, בלבד.
כלומר, הפיצוי יהיה בדמות כרטיס חלופי, או השבה מלאה של עלות הכרטיס. כמו גם מזון לינה והסעות.
כאשר האיחור הנו בן למעלה מ 8 שעות, תקום הזכות לפיצוי כספי ללא הוכחת נזק התאם למרחק הטיסה. |
|
|
עיכוב של 5 שעות בטיסת ישראייר לבוקרשט
re:עיכוב של 5 שעות בטיסת ישראייר לבוקרשט