חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מוצר שלא מגיע
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/08/2019
שעה:	14:15:36
מרינה שלום רב, היה ומדובר במיטה שהוזמנה מתוך קטלוג בית העסק, ניתן לבטל את העסקה בהתאם לתקנות ביטול עסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך של 5% או 100 ש"ח על פי הנמוך מביניהם. היה ומדובר במוצר שהוזמן על פי מידות יחודיות ולא מצוי בקטלוג בית העסק, יש לפנות ולציין כי מדובר בהפרת הסכם, אשר חורגת מטווח איחור סביר ועל כן, היה והעסקה לא תבוטל, חושף עצמו בית העסק לתביעת פיצוי בגין כל נזק שנגרם לכם עקב האיחור באספקה.

27/8/2019 12:19	מרינה	מוצר שלא מגיע
מוצר שלא מגיע מחבר: מרינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/08/2019 שעה: 12:19:46 שלום רב, רכשתי מיטה ב26.07, בחוזר נכתב " זמן משוער לאספקה 21 ימים", כפי שניתן להבין הזמן הזה עבר כבר (ללא שישי ושבת). אך לצערי בשיחות עם בית העסק אני מקבלת כל פעם תשובה של " יום יומיים" וכך כבר כשבועיים. ( למקרה שלא ציינתי המיטה כבר עומדת מוכנה לטענתם במפעל שבוע לפחות) בנוסף, ראיתי בחוזה בבית בו נכתב כי " אי אספקת המוצר בזמן או איחור סביר בזמן האספקה אינו יהווה עילה לביטול העסקה" בשיחה עם בית העסק ביקשתי לדעת מה מבחינתם זה זמן סביר באיחור - נענתי על ידי המזכירה בטלפון שזה יכול להיות כמה חודשים. ברצוני לדעת כיצד עלי לפעול? האם יש מה לעשות? זה הגיוני שאיחור סביר זה מס' חודשים ?

28/8/2019 14:15	המועצה לצרכנות	re:מוצר שלא מגיע
re:מוצר שלא מגיע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/08/2019 שעה: 14:15:36 מרינה שלום רב, היה ומדובר במיטה שהוזמנה מתוך קטלוג בית העסק, ניתן לבטל את העסקה בהתאם לתקנות ביטול עסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך של 5% או 100 ש"ח על פי הנמוך מביניהם. היה ומדובר במוצר שהוזמן על פי מידות יחודיות ולא מצוי בקטלוג בית העסק, יש לפנות ולציין כי מדובר בהפרת הסכם, אשר חורגת מטווח איחור סביר ועל כן, היה והעסקה לא תבוטל, חושף עצמו בית העסק לתביעת פיצוי בגין כל נזק שנגרם לכם עקב האיחור באספקה.