חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:סירוב העסק לקבל מוצר פגום לאחר 7 חודשים
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:28/08/2019
שעה:13:51:45

גלית שלום רב,
עקרונית, ניתן להתייחס להסכמת הספק לביטול העסקה כהסכם חדש.
מחד, העוסק לא התנה את ביטול העסקה בזמן מסוים, אך מאידך, יש בהחלט משמעות לשיהוי במועד השבת המוצרים, שכן על פי הוראות הדין, יש להתריע ולהשיב לצרכן את המוצר הפגום, בסמוך למועד גילוי הפגם.
אף על פי כן, את מוזמנת להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה וננסה לסייע בביטול העסקה.
27/8/2019 10:22 גלית סירוב העסק לקבל מוצר פגום לאחר 7 חודשים
28/8/2019 13:51 המועצה לצרכנות    re:סירוב העסק לקבל מוצר פגום לאחר 7 חודשים
28/8/2019 14:33 גלית       re:re:סירוב העסק לקבל מוצר פגום לאחר 7 חודשים