חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מוצר תקול
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/08/2019
שעה:	09:01:08
יעקב שלום רב, על פי תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה, על העוסק לתקן כל פגם במוצר בנתגלה בתקופת האחריות, גם אם בסמוך למועד הרכישה. על כן, יש לאפשר לעוסק לבצע תיקון. על התיקון להתבצע בתוך 7-10 ימים (תלוי להיכן מועבר המוצר). היה והתיקון לא יצלח או שיתגלו תקלות נוספות, תקום הזכות לקבלת מוצר חדש ותקין.

26/8/2019 15:00	יעקב	מוצר תקול
מוצר תקול מחבר: יעקב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/08/2019 שעה: 15:00:51 שלום. רכשתי מאוורר מסוג דייסון HP04 במחיר של כ-3000 ש"ח. לאחר שימוש של כשבועיים הוא להרעיש והספק הציע לתקן אותו. האם זכותו לבצע תיקון? האם אני זכאי לדרוש מכשיר חדש?

28/8/2019 09:01	המועצה לצרכנות	re:מוצר תקול
re:מוצר תקול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/08/2019 שעה: 09:01:08 יעקב שלום רב, על פי תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה, על העוסק לתקן כל פגם במוצר בנתגלה בתקופת האחריות, גם אם בסמוך למועד הרכישה. על כן, יש לאפשר לעוסק לבצע תיקון. על התיקון להתבצע בתוך 7-10 ימים (תלוי להיכן מועבר המוצר). היה והתיקון לא יצלח או שיתגלו תקלות נוספות, תקום הזכות לקבלת מוצר חדש ותקין.