חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

את מי אני תובע על נזקים עקב תקלה במכשיר שרכשתי?
מחבר:הראל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:27/08/2019
שעה:18:56:02

רציתי להתיעצץ לגבי קורקינט שרכשתי לפני שנה בחנות מורשה של יבואן המכשיר ולפני חודש וחצי נגרמו לי נפלתי מהמכשיר כתוצאה בעיה מכנית במכשיר ועקב כך נגרמו לי נזקים הכוללים שבר ביד.
יש לי אישור בית חולים וימי מחלה.
לאחר יומיים הגעתי לחנות הדגל של היבואן עם המכשיר אשר ראו את הבעיה וטענו כי מעולם לא נתקלו בבעיה זו. הם שלחו את המכשיר לתיקון והחירו לי את המכשיר מתוקן. לשאלתי בדבר הבעיה הם אמרו שהם פירמטו את המכשיר ועכשיו הכל תקין.
הדגשתי שאני חושש שוב לעלות על המכשיר שלפתע לא יזרוק אותי פתאום באמצע נסיעה בכביש כפי שכבר קרה ויכלתי למות כתוצואה מזה עם היה רכב בסביבה.

השאלה למי אני צריך לפנות? ליצרן או ליבואן או לחנות מורשה ממנה רכשתי את המכשיר. אציין שהמכשיר באחריות היבואן הרשמי.
אני מעוניין לתבוע פיצויים נזקים וגם להחזיר את המכשיר.
מה באפשרותי לעשות? אשמח לתשובה. תודה
27/8/2019 18:56 הראל את מי אני תובע על נזקים עקב תקלה במכשיר שרכשתי?
29/8/2019 10:03 המועצה לצרכנות    re:את מי אני תובע על נזקים עקב תקלה במכשיר שרכשתי?