| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 20/08/2019 |
| שעה: | 15:46:00 |
|
שלום רב אבי,
עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר חשמלי, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא נעשה בו שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן, יש לציין כי חיבור הטובין לחשמל, ייחשב לעניין זה שימוש בטובין.
על כן, השאלה שתישאל הינה- האם נעשה שימוש במוצר?
פתיחת האריזה, כשלעצמה לא תיחשב שימוש או פגימה בטובין. |
|
|
