| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 26/08/2019 |
| שעה: | 13:39:05 |
|
שלום וברכה אייל,
אמנם חוק הגנת הצרכן קובע כי גם הודעת ביטול טלפונית הינה ברת תוקף לביטול עסקת מכר מרחוק, ברם, מוטב היה לתעד או להעלות על הכתב את הודעת הביטול שלך, ולכל הפחות לעקוב אחר יישום הודעת הביטול אצל בבית העסק במהלך הזמן בו עמדה לך זכות החרטה והביטול מכוח הדין. נסה לפנות בכתב לבית העסק בתיאור הפרשה וטענותיך, ובצירוף ראיות ככל האפשר (אולי פירוט שיחות וחשבונית בגין התשלום למלון האחר) ובדרישה לכבד את הודעת הביטול שניתנה על ידך כדין. |
|
|
חיוב כרטיס לאחר ביטול עסקה
re:חיוב כרטיס לאחר ביטול עסקה